此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.客户收入水平
B.公司地址
C.公司注册资本
D.客户的交货要求
第2题:
A.现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急
B.在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速
C.使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣
D.由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声
第3题:
第4题:
客户档案用于存放客户基本信息以及按客户统计的应收账款数据,系统正式启用之后对客户档案不能增删客户。 ( )
第5题: