CRM只是销售过程的一部分。()此题为判断题(对，错)。

题目
CRM只是销售过程的一部分。()

此题为判断题(对，错)。

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1.CRM系统的产生只是由于技术的进步。()此题为判断题(对，错)。

2.crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件

3.在CRM中,销售的目标是建立销售订单,实现销售额。()此题为判断题(对，错)。

4.下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件

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    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第2题：

    工艺过程只是生产过程中的一部分，因此改变产品的工艺过程，很难影响产品的质量和服役品质。


    正确

  • 第3题：

    12、工艺过程只是生产过程中的一部分，因此改变产品的工艺过程，很难影响产品的质量和服役品质。


    A

  • 第4题：

    ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。

    （28）

    A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

    B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

    C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

    D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解


    正确答案：D

  • 第5题：

    CRM系统的主要过程不包括

    A．接触

    B．营销

    C．销售

    D．服务


    接触

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