客户对企业提供的多种交流方式并无偏好。()此题为判断题(对，错)。

题目
客户对企业提供的多种交流方式并无偏好。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心

2.有效地交流可以改善企业与客户的关系,因为交流给客户提供了说出事实、想法和感情等心里话的机会。()此题为判断题(对，错)。

3.完全市场理论认为投资者对股利并无偏好。（ ）

4.渠道通路具备以下哪几种功能().A、协助客户购买特定产品和服务B、向客户提供售后维护服务C、提升客户对产品和服务的认知D、帮助企业了解客户需求偏好

参考答案和解析
参考答案：错误
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  • 第1题：

    客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征，它主要表现在()。
    Ⅰ．给客户提供财务建议时要客观分析
    Ⅱ．给客户提供财务建议时要让其做出正确的财务安排
    Ⅲ．给客户提供财务建议时要向客户做出解释
    Ⅳ．给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    投资渠道偏好是指客户由于个人的知识、经验、工作或社会关系等原因而对某类投资渠道有特别的喜好或厌恶。

  • 第2题：

    客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征，它主要表现在（）。
    Ⅰ．给客户提供财务建议时要客观分析
    Ⅱ．给客户提供财务建议时要帮助其做出正确的财务安排
    Ⅲ．给客户提供财务建议时要向客户做出解释
    Ⅳ．给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好

    A.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
    B.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ
    C.Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
    D.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ

    答案：D
    解析：
    投资渠道偏好是指客户由于个人的知识、经验、工作或社会关系等原因而对某类投资渠道有特别的喜好或厌恶。

  • 第3题：

    （）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与多次性的购买。

    A．重复购买

    B．客户忠诚

    C．客户满意

    D．客户偏好


    重复购买

  • 第4题：

    客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征，它主要表现在（ ）。
    ①给客户提供财务建议时要客观分析
    ②给客户提供财务建议时要影响其做出正确的财务安排
    ③给客户提供财务建议时要向客户做出解释
    ④给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好

    A.①②④
    B.①③④
    C.②③④
    D.①②③④

    答案：D
    解析：
    投资渠道偏好是指客户由于个人的知识、经验、工作或社会关系等原因而对某类投资渠道有特别的喜好或厌恶。

  • 第5题：

    客户对企业所提供产品或者服务的重复购买。这种重复性的购买行为可能来自客户对于企业的偏好和喜爱，也可能是出于习惯，还有可能是因为企业所举办的促销活动。


    客户满意

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