A.电话回访
B.客户咨询
C.赠送礼品
D.提供增值服务
1.《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司要加强客户信息真实性管理制度建设,对客户信息的()等方面提出明确要求,并指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。A.收集B.记录C.管理D.使用
2.《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》所称的客户信息是指投保人、被保险人的()等信息。A.姓名或名称B.婚姻状况C.电话号码D.有效身份证件或组织机构代码证号码
3.《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定,保险公司核心业务系统应具备逻辑校验等自动校验功能,在客户信息录入系统时,如果被保险人的电话号码的位数和号段不符合编码规则,系统应不予核保通过。()此题为判断题(对,错)。
4.根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定,保险公司、保险中介机构、保险从业人员在办理保险业务时,应按照以下()要求,认真审核客户信息,确保客户信息真实、完整。A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,提供不真实、不完整客户信息可能带来的后果B.对于客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保通过C.采取有效措施核实客户身份,简略地记录客户信息D.提示客户如果联系电话等信息发生变更的,应及时办理更正手续
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: