根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,公司应当保证保险营销人员完成不少于()小时的岗前培训,每年接受累计不少于()小时的后续教育,并对培训内容的合法性和真实性负责。
A.72;36
B.36;80
C.60;24
D.80;36
第1题:
A、营销人员
B、保险公司员工
C、代理机构
D、以上都是
第2题:
题目5/根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,以下说法错误的是( )。
A、公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。
B、公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告,但不得与同业进行对比
C、除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意。
D、公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。
第3题:
A、备案
B、核准
C、批准
D、审批
第4题:
根据《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知试题》(保监发〔2008〕38号)规定,下列说法正确的是():
A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。
B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。
C.保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。
D.保险公司应对投保人进行电话回访,并录音核查,电话回访人员和销售人员可为同一人。
第5题:
根据《关于加强意外险短期健康险出单管理的通知》(鲁保监发〔2010〕17号),对于符合保监会《关于印发的通知》规定的激活注册式意外险产品,保险公司必须采取切实措施确保保费在()进入保险公司账户。
A.核保确认后
B.收费确认后
C.保险责任开始之前
D.保险责任开始之后
第6题:
根据《保险营销员管理规定》,《资格证书》持有人应当取得所属保险公司发放的经过登记注册的《保险营销人员展业证》,方可从事保险营销活动。对《展业证》进行登记注册的机构是( )
A.保监委及其派出机构
B.保险学会
C.保险行业协会
D.所属保险公司
第7题:
根据保监发〔2003〕23号《关于加强航空意外保险规范管理的补充通知》相关规定,保险公司可以根据自身情况自愿选择自建电脑网络或者购买网络服务实现航空意外保险业务的()
第8题:
按《规范保险营销团队管理通知》要求,下列说法正确的是()
第9题:
根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号),保险公司应与电销人员签订正式劳动合同。
第10题:
中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号)规定,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有()等。
第11题:
对
错
第12题:
具有合法的电销业务办公场所
具有专门的电销管理部门
具有专用的电销服务号码
建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
第13题:
根据《保险公司管理规定》,保险公司营销服务部主要负责人应当是保险公司的( )。
A、内勤员工
B、正式员工
C、外勤人员
D、工勤人员
第14题:
根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,公司应当保证保险营销人员每年接受累计不少于( )小时的后续教育,并对培训内容的合法性和真实性负责。
A、24
B、36
C、60
D、80
第15题:
根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,公司应当明确被增员人员的标准、条件、培训方案、计划和业绩考核标准,不得仅以()提供物质或者现金奖励。
A.增员数量
B.业务数量
C.上单件数
D.标准保费
第16题:
《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发〔2010〕99号)规定,保险公司、代理合作机构开展电话营销,应当建立严格的名单使用管控流程,使用电话营销专业技术设备,设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的,()。
A.最多只能由原电话销售人员拨打一次
B.可以更换销售人员,但只能拨打一次
C.可以更换销售人员,但只能拨打两次
D.录入禁止拨打名单,不得再次滋扰
第17题:
《关于提高人身保险公司营销员人均产能的指导意见(试行)》的通知(鲁保监发〔2010〕126号),规定公司要增加培训讲师配备,原则上公司讲师与营销员人数比率不低于()
A.1:75
B.1:50
C.1:30
D.1:25
第18题:
第19题:
根据保监会《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》(保监发〔2008〕97号)规定,保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费,依照保险合同单次金额不超过()元。
第20题:
根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发[2007]32号),保险公司电销业务实行属地管理,为消费者提供便捷服务,即电销业务的出单、送单、收费、理赔及后续管理等原则上应当在()所在地进行。
第21题:
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
第22题:
保险标的
保险总公司
保险省级分公司
投保人户籍
第23题:
中国保监会颁布的保险营销员展业证
保险行业协会办发的《保险营销员展业证》
中国保险学会颁发的《保险营销展业证》
所属保险公司颁发的《保险营销人员展业证》