此题为判断题(对,错)。
1.当客户有一件需投诉时,要认真听取,记录客户一件,并做及时处理和回复。A.错误B.正确
2.当客户进行咨询时,销售人员要考虑以下几个问题:()。A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求B.客户有支付能力吗C.客户有诚心购买吗D.客户有购买决策权吗
3.()当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时,是客户发出的购买信号。此题为判断题(对,错)。
4.在成交阶段,客户不时点头、查阅资料是()。A、表示他不感兴趣B、不能说明什么C、非语言的购买讯号D、非语言的警示讯号
第1题:
断面监视人员必须在每个浮标到达()时及时发出讯号。
第2题:
A.T8
B.T9104
C.T9103
D.T7
第3题:
7、当客户发出哪些信号时,可认为向客户建议购买的时机到了。
第4题:
第5题:
斗轮机只允许风速:20米/秒以下工作,当风速超过()米/秒,风速仪发出讯号,通知司机及时手动锚定,并采取安全措施。
A40
B50
C60
D70