对保险条款的解释,应客观、准确、全面地向准保户解释产品的重要信息,特别是( )等,应尽可能地保证准保户理解其应承担的责任以及在什么情况下有权获得保单利益。
A.责任免除条款
B.赔偿处理条款
C.免赔额及赔偿限额的约定
D.退保规定
第1题:
保险代理人的告知义务包括():①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
第2题:
A.保险方案设计
B.保险方案拟定
C.保险方案推荐
D.保险方案说明
第3题:
在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等属于( )。
A.准保户开拓
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
第4题:
保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为( )
A、保险方案设计
B、保险方案拟定
C、保险方案推荐
D、保险方案说明
第5题:
保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息,应当向客户明确说明保险合同中()重要信息。
A.犹豫期、意外保险产品等待期、退保等
B.意外保险产品等待期、健康保险产品免责期、退保等
C.责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等
D.责任免除、犹豫期、意外保险产品等待期、退保等