下列哪些行为是各公司销售人员在保险销售活动中的严禁的欺诈行为?()A.在销售保险产品时隐瞒或故意遗漏免除保险人责任的条款B.不告知解除人身保险合同可能产生的损失C.隐瞒万能保险、投资连结保险费用扣除情况D.不告知人身保险产品保单利益的不确定性

题目
下列哪些行为是各公司销售人员在保险销售活动中的严禁的欺诈行为?()

A.在销售保险产品时隐瞒或故意遗漏免除保险人责任的条款

B.不告知解除人身保险合同可能产生的损失

C.隐瞒万能保险、投资连结保险费用扣除情况

D.不告知人身保险产品保单利益的不确定性

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1.根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是( )。A、各公司应当对电销坐席人员进行统一管理，完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;B、坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;C、各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”，对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员，各公司均不得聘用;D、各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。

2.下列哪些行为是各公司销售人员在保险销售活动中的严禁行为?()A.片面强调、承诺或夸大保险责任、保险产品收益或者投资收益，利用保险公司公布的短期收益率，预测分红水平，引诱消费者投保;B.以赠送保险名义欺骗消费者销售保险产品;C.以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售;D.使用擅自印制的保险产品宣传资料，误导保险消费者;

3.下列哪些行为是各公司销售人员在保险销售活动中的严禁的行为?()A.代替投保人、被保险人抄录人身保险风险提示语句，或签署投保单、保单合同回执及其他需要投保人、被保险人亲笔签署的文件B.伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料C.挪用、截留、侵占保险费或者保险金D.未取得资质(接受公司培训、签署代理协议、核发执业证书、获得上岗工号)从事保险销售

4.2013年，中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》，对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中，严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。①在客户明确拒绝投保后干扰客户②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益③隐瞒与保险合同有关的重要情况④挪用、截留保险费⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私A、①②③B、①④⑤C、①②③④D、①②③④⑤

参考答案和解析
答案：ABCD
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  • 第1题：

    违规行为是指销售人员在保险销售活动中,违反法律法规、监管规定以及公司有关规定的行为。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：√

  • 第2题：

    下列哪些行为是对万能险销售管理?

    A.各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料

    B.犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等

    C.各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为，严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有（ ）行为。

    A.欺骗投保人、被保险人或者受益人

    B.隐瞒与保险合同有关的重要情况

    C.挪用、截留、侵占保险费或者保险金

    D.以上都正确


    参考答案：D
    《保险专业代理机构监管规定》第四十六条保险专业代理机构及其从业人员在开展保险代理业务过程中，不得有下列欺骗投保人、被保险人、受益人或者保险公司的行为：（一）隐瞒或者虚构与保险合同有关的重要情况；第四十七条保险专业代理机构及其从业人员在开展保险代理业务过程中，不得有下列行为：（二）挪用、截留、侵占保险费、退保金或者保险金；故本题选择D。

  • 第4题：

    加强对各级分支机构的管控,严禁从业人员违规销售非保险金融产品,防范违规销售行为向( )转化,预防销售假保单、非法销售非保险产品的诈骗行为。

    A、非法集资

    B、保险诈骗

    C、违规揽储

    D、非法销售


    参考答案：A

  • 第5题：

    依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为，严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有下列______行为。（）

    A.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益

    B.通过自建互联网平台宣传保险产品

    C.在客户明确拒绝投保后干扰客户

    D.代替投保人签订保险合同


    正确答案：ACD

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