2009年投保人戴某向公司柜面投诉，戴某称其妻子孙某于当年3月去银行办理存款手续时，公司客户经刘某向孙推荐国寿鸿丰两全保险称此存款产品比银行同期利息还高，孙某说明款项用于申请经济适用房随时需用钱，刘某表示随时都可以存取这笔资金，后孙办理投保事宜。5月孙某接到申请批准消息后去银行取钱时才发现，存款变成了保险如退要承担经济损失。客服中心初步确定此事为销售误导转交至销售督察部处理。公司销售督察部接到投诉后，立即派张三负责此事的调查工作，张三因工作忙在接到投诉三天后对此事开始核实调查，在调查时张三发现投保人孙某是

题目

2009年投保人戴某向公司柜面投诉，戴某称其妻子孙某于当年3月去银行办理存款手续时，公司客户经刘某向孙推荐国寿鸿丰两全保险称此存款产品比银行同期利息还高，孙某说明款项用于申请经济适用房随时需用钱，刘某表示随时都可以存取这笔资金，后孙办理投保事宜。5月孙某接到申请批准消息后去银行取钱时才发现，存款变成了保险如退要承担经济损失。客服中心初步确定此事为销售误导转交至销售督察部处理。公司销售督察部接到投诉后，立即派张三负责此事的调查工作，张三因工作忙在接到投诉三天后对此事开始核实调查，在调查时张三发现投保人孙某是自己的同学，经过与孙某的核实访谈，张三确定客户经理刘某存在销售误导行为。请问张三的做法是否正确，如不正确，请说明。

相似考题

1.期货公司拟任孙某为本公司营业部负责人，孙某经中国证监会批准，于2008年6月15日 获得了任职资格，2008年7月3日，公司通知孙某前来办理任职手续，但是由于近段事务繁 忙，孙某一直未前往办理，2008年8月15日，孙某赶往公司办理任职手续，根据规定该期货 公司（ ）。A．能够为孙某办理B．除有中国证监会派出机构认可的正当理由外，不能为孙某办理C．不能为孙某办理，因为其已经丧失了任职资格D．不能为孙某办理，但仍具有任职资格

2.案例:公司接到保监局转办客户陈某的投诉,称销售人员李某没有及时帮其办理续期扣款账号的保全变更手续,致使其保单失效。经督察人员与李某核实,李某表示已经收到了客户填写并签名的保全资料,但因最近事情比较多,忘记把资料交到公司了。请分析判断销售人员李某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。

3.2014年4月2日投保人王某委托营销员张某办理保单复效事宜,张某因故未及时办理,直至4月20日才帮客户办理复效手续。4月15日投保人因生病住院治疗。后投保人向公司申请理赔,理赔调查人员发现出险时保单处于失效状态进行拒赔进而引发客户投诉。经核实,上述情况属实。问营销员是否有责?如何处理?

4.以下哪些情况属于现金形式缴纳保险费:()A.公司销售人员、客户服务中心人员代表公司收取的客户的现金B.客户去银行柜面存入现金C.客户向保险专业代理公司交纳的现金D.客户去保险公司柜面存入现金

参考答案和解析
答案：1.立案后2日内因开始调查;2.需遵循双人面访职责;3.要遵循内、外部调查的原则，调出银行影响资料，询问银行柜面人员等，要填写《调查访谈表》，被访谈人要签字确认;4.对业务员也进行访谈，并填写《涉嫌违规访谈表》;5.撰写调查报告(调查事项、调查经过、调查取得的资料、调查分析、调查结论等)。
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  • 第1题：

    以下情形不符合监管规定的有()。

    A、保险公司柜面收费岗小月跑到银行办理20万元的现金缴存业务，因为线路故障，银行要求她第二天去办理业务，不得已她将钱存在自己的帐上

    B、某建筑公司委托在保险公司工作的朋友老刘到公司现金缴纳2万元建工险保费

    C、客户小杨到公司缴纳保费，保险公司柜面现金缴费岗张姐要求小杨出示身份证

    D、某支行因为没有对公账户，只好将投保人的钱存到行长爱人的帐户


    答案：ABCD

  • 第2题：

    2012年9月10日，某公司工人蔡某在施工中不幸触电身亡。该公司曾于同年3月15日向某保险公司为全体职工投保了团体人身意外伤害保险。公司作为投保人负责办理投保手续，并由公司交纳保险费。投保时蔡某在“受益人”一栏中填写其母周某。不幸的是，周某于同年7月23日病故，蔡某未重新指定受益人，而蔡某的父亲早已死亡，有妻子邱某和一个孩子，还有一个弟弟小蔡在读中学。在这种情况下，保险公司应当如何支付保险金？()

    A:无需再履行给付义务
    B:投保人某公司履行给付义务
    C:向原受益人周某的继承人小蔡履行给付义务
    D:向蔡某的继承人邱某和其孩子履行给付义务

    答案：D
    解析：
    【考点】保险金给付规则。详解：根据《保险法》第42条的规定，被保险人死亡后，遇有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人向被保险人的继承人履行给付保险金的义务：(1)没有指定受益人的；或者受益人指定不明无法确定的；(2)受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的；(3)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。本题中，受益人先于被保险人死亡，在没有其他受益人的情况下，保险金是作为被保险人的遗产，由其继承人继承。

  • 第3题：

    1999年8月23日，某公司工人王某在施工中不幸触电身亡。该公司曾于同年3月10日向某保险公司为其职工投保了团体人身意外伤害保险。公司作为投保人负责办理投保手续，缴纳保险费。投保时王某在"受益人"一栏中填写其母齐某。齐某于同年6月21日病故，王某未重新指定受益人，而王的父亲早已死亡，有妻子刘某和一个孩子，还有一个弟弟王二在读中学。在这种情况下，保险公司( )。

    A.无需再履行给付义务
    B.向投保人某公司履行给付义务
    C.向原受益人齐某的继承人王二履行给付义务
    D.向王某的继承人刘某和其孩子履行给付义务

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    期货公司拟任孙某为本公司营业部负责人，孙某经中国证监会批准，于2008年6月15日获得了任职资格，2008年7月3日，公司通知孙某前来办理任职手续，但是由于近段事务繁忙，孙某一直未前往办理，2008年8月15日，孙某赶往公司办理任职手续，根据规定该期货公司( )。

    A．能够为孙某办理

    B．除有中国证监会派出机构认可的正当理由外，不能为孙某办理

    C．不能为孙某办理，因为其已经丧失了任职资格

    D．不能为孙某办理，但仍具有任职资格


    正确答案：B
    《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第二十九条规定，期货公司应当自拟任董事、监事、财务负责人、营业部负责人取得任职资格之日起30个工作日内，按照公司章程等有关规定办理上述人员的任职手续。自取得任职资格之日起 30个工作日内，上述人员未在期货公司任职，其任职资格自动失效，但有正当理由并经中国证监会相关派出机构认可的除外。

  • 第5题：

    戴某委托某置业公司将其一套公寓出售，为此双方签订了合同。置业公司将戴某委托的内容登记在本公司房屋买卖的信息网上。王某看到该信息后，通过置业公司与戴某签订了买卖合同。根据合同法规定，戴某与置业公司签订的合同为

    A.居间合同
    B.委托合同
    C.行纪台同
    D.无名合同

    答案：A
    解析：
    居间合同，是指居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同，又称为中介合同，所以答案为A项。

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