销售人员展业过程中,在讲解保险时,声称某保险即将停止销售,希望客户尽快购买,客户听后,感觉确实应该购买2份,销售人员对保险条款没有做任何讲解,直接让客户签署了投保单,其中,因被保险人未在家,销售人员说你直接代她签吧,都是自己家人。后经了解,该款保险实际并未停售。请回答以下问题:1.以上情况中,销售人员可能构成何种违规行为?(至少2项)2.如构成违规,销售人员可能面临怎样的处罚?(至少答出2项违规的处理内容)

题目

销售人员展业过程中,在讲解保险时,声称某保险即将停止销售,希望客户尽快购买,客户听后,感觉确实应该购买2份,销售人员对保险条款没有做任何讲解,直接让客户签署了投保单,其中,因被保险人未在家,销售人员说你直接代她签吧,都是自己家人。后经了解,该款保险实际并未停售。请回答以下问题:

1.以上情况中,销售人员可能构成何种违规行为?(至少2项)

2.如构成违规,销售人员可能面临怎样的处罚?(至少答出2项违规的处理内容)


相似考题
参考答案和解析
答案:1.可能构成“以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售”的销售误导行为,如仅答“构成销售误导”不得分;
2.可能构成隐瞒与保险合同有关的重要情况:例如隐瞒免除保险责任的条款;隐瞒提前解除合同可能产生的损失;隐瞒万能、投连保险费用扣除情况;隐瞒人身保险新型产品保单利益的不确定性;隐瞒人身保险产品保险期间、缴费期间、以及不按期缴纳保费的后果;隐瞒合同观察期的起算时间以及对投保人权益的影响;隐瞒犹豫期起算时间、期间以及投保人犹豫期内享有的权利。
1.原则上应记7-9分,但情节特别轻微,未造成公司或客户任何经济损失,未产生任何负面影响,且违规行为人主观恶性较小,具备从轻处理情况的,可记4-6分;情节严重,造成公司或客户较大经济损失,或对公司品牌声誉、经营管理秩序产生较大影响的,记10-12分。

2.扣款;
3.限制评先表优;
4.延缓晋升。
更多“销售人员展业过程中,在讲解保险时,声称某保险即将停止销售,希望客户尽快购买,客户听后,感觉确 ”相关问题
  • 第1题:

    根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,下列哪些行为是保险代理销售人员在销售保险过程中的正确行为()

    A.承诺客户投保保额髙于20万的话可以参与抽iphone大奖,吸引客户投保

    B.承诺客户在投保后会额外赠送百万保额的意外伤害保险产品

    C.如果客户购买意愿极强,邮储银行代理保险销售人员也可以销售部分授权外产品或非本行准入的保险产品

    D.通过代理保险大集中系统销售保险产品,不通过非法手段套取客户保费


    参考答案:D

  • 第2题:

    保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示()工等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将()告知投保人。

    A、工作证或者展业证,姓名和工号

    B、展业证,姓名

    C、工作证或者展业证,姓名

    D、工作证,工号


    正确答案:A

  • 第3题:

    保险公司在产品销售时,确保一个团体保险准客户在一定期间内,仅有一位成功机会最大的展业人员能代表该保险公司全权洽谈该团险合同。这就是团体保险销售管理中的( )。

    A.销售管理

    B.签约权保护

    C.展业权管理

    D.市场保护


    参考答案:C

  • 第4题:

    保险销售从业人员在执业活动中应当遵循诚实信用原则,当客户拟购买的保险产品不符合客户需求时,应主动提示并建议其不要购买保险产品。()


    参考答案:错

  • 第5题:

    保险保险销售从业人员在执业之前取得的( )仅仅是一个基本资格。

    A.保险保险销售从业人员开业证书

    B.保险保险销售从业人员资格证书

    C.保险保险销售从业人员展业证书

    D.保险保险销售从业人员执业证书


    参考答案:B