A.造成公司或客户较大或重大经济损失
B.被媒体曝光
C.引起重大理赔纠纷
D.受到监管处罚
E.引起恶性群体性事件
F.被司法机构拘留、逮捕和判处刑罚
第1题:
A.1-3分
B.4-6分
C.7-9分
D.10-12分
第2题:
A.造成客户或公司较大经济损失
B.对公司品牌声誉或经营管理秩序产生一定影响
C.涉嫌违规线索来源于客户投诉、新闻媒体报道、政府机关转办、司法诉讼等外部渠道
D.对公司经营管理秩序产生较大影响
第3题:
第4题:
A.对违反公司内部规定的违规行为的最低记分起点是4分
B.对违反监管规定的违规行为的最低记分起点是4分
C.对违反公司内部规定的违规行为,原则上应记1-3分
D.对违反监管规定的违规行为原则上应记7-9分
E.无论何种违规行为,只要对公司品牌声誉和经营管理秩序产生较大影响的,均应记7-9分
F.无论何种违规行为,只要引起客户投诉的,原则上均应记7分以上
第5题: