因违规导致客户全额退保的,销售人员还应承担以下哪些经济责任?()A.退回所涉及保单已发放的代理手续费(佣金)B.补偿客户退保产生的损失C.补偿客户误工费D.补偿客户交通费

题目
因违规导致客户全额退保的,销售人员还应承担以下哪些经济责任?()

A.退回所涉及保单已发放的代理手续费(佣金)

B.补偿客户退保产生的损失

C.补偿客户误工费

D.补偿客户交通费

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1.销售人员因违规行为导致保单失效的,在退回该单的代理手续费(佣金)后,销售人员或派遣单位无需再承担客户办理复效的费用。()此题为判断题(对，错)。

2.因违规行为导致保单失效、客户退保的,除收回该单的代理手续费(佣金)外,销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用,但不用补偿退保产生的损失。()此题为判断题(对，错)。

3.客户服务部门处理( )过程中,发现的销售人员涉嫌违规线索A.客户投诉B.客户投保C.客户退保D.客户回访

4.因违规行为导致保单失效、客户退保的,除收回该单的代理手续费(佣金)外,销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用,补偿退保产生的损失。()此题为判断题(对，错)。

更多“因违规导致客户全额退保的,销售人员还应承担以下哪些经济责任?() ”相关问题

  • 第1题：

    以下关于销售人员应承担的经济责任描述正确的有哪些?()

    A.因违规行为导致保单失效的，销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用

    B.因违规行为导致客户退保的，除收回该单的代理手续费(佣金)外，销售人员或派遣单位还应补偿退保产生的损失

    C.因违规行为造成公司其它经济损失的，销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失

    D.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响

    E.因违规行为导致客户投诉的，销售人员应承担客户由此产生的误工费

    F.因违规行为导致客户投诉的，销售人员应承担客户由此产生的交通费


    答案：ABCD

  • 第2题：

    销售人员应承担相关经济责任的违规情形有哪些()

    A.因违规行为导致保单失效、客户退保的，除收回该单的代理手续费(佣金)外，销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用，补偿退保产生的损失

    B.因违规行为造成公司其它经济损失的，销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失

    C.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响

    D.以上皆正确


    答案：ABCD

  • 第3题：

    案例：销售人员智某通过陌生拜访认识了客户李某。在智某的推销下，李某决定为儿子(已年满十八周岁)投保一份国寿康宁终身重大疾病保险。在填写投保单时，李某表示因儿子在外地上学，不能在投保单中的“被保险人处”签名，在征询销售人员智某意见后，李某代其儿子在被保险人处签名。保单生效并已过犹豫期后，客户李某因个人原因不想再投保，便以投保单中被保险人为代签名为由，向公司投诉，要求全额退保。经督察人员调查，销售人员智某承认了自己的违规行为，并主动承担了客户的退保损失。

    请分析判断销售人员智某的行为是否构成违规，如构成，请认定其违规行为类型，并提出处理意见，同时列明违规认定的依据;如不构成违规，请简述原因。


    答案：违规认定：该案中，销售人员智某默许投保人代被保险人签名的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十八条第(三)款的规定，应认定其违规行为成立，构成代签名违规行为。
    处理意见：鉴于销售人员智某的行为已引起客户投诉，并造成退保纠纷，原则上应予以记7-9分，但考虑智某积极配合调查，并主动承担客户退保损失，未给公司造成经济损失，可在该记分档次内酌情从轻处理，予以记7分，同时予以相应扣款，在最临近考核月取消当期晋升资格，并限制评先表优;对销售人员智某的直接主管予以相应扣款处理。

  • 第4题：

    因违规行为导致保单失效、客户退保的,销售人员或派遣单位应承担()

    A.收回该单的代理手续费

    B.收回该单的代理佣金

    C.承担办理复效费用

    D.补偿退保产生的损失

    E.消除负面影响


    答案：ABCDE

  • 第5题：

    发生()情形,给客户或公司造成不良影响、经济损失等的,销售人员应承担相关经济责任

    A.因违规行为导致保单失效、客户退保的

    B.因违规行为造成公司其它经济损失的

    C.与客户串通安排他人顶替体检

    D.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响。


    答案：ABD

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