下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉;④良好的理赔机制A、①②B、①②③C、①③④D、①②③④

题目

下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()

①保险合同信息公开透明;

②加强保险消费者教育;

③保险公司及中介公司的专业勤勉;

④良好的理赔机制

A、①②

B、①②③

C、①③④

D、①②③④

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1.加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制,建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制。加大保险监管力度,监督保险机构全面履行对保险消费者的各项义务,严肃查处各类损害保险消费者合法权益的行为。()此题为判断题(对，错)。

2.保监会对于保护消费者的措施包括( )。①进行消费者教育，使消费者明确自身的权利同时更合理地选择最优的保险产品②要求保险公司全面披露其经营管理信息③从保险产品销售的各个环节入手实施监管保护保险消费者④设置合理机制妥善处理保险合同双方的纠纷。A.①③④B.②③④C.①②③④D.①②③

3.按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，承担保险消费者权益保护工作主体责任的是( )。A、保监局B、保险公司C、保险消费者D、保险销售从业人员

4.加强保险消费者权益保护的原因包括()：①保险产品的无形性;②保险合同的射幸性;③保险交易双方存在信息不对称;④保险消费者的素质不高。A、①B、①②C、①②③D、①②③④

更多“下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公 ”相关问题

  • 第1题：

    按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，下列说法错误的是()。

    A、保险公司要不断改进服务，创新服务模式，丰富服务内涵，加强服务网络建设;

    B、保险公司接到消费者出险报案后，不得指导其提出索赔申请;

    C、保险公司不得夸大保险产品收益，隐瞒合同重要内容，提供虚假产品信息;

    D、禁止未经消费者书面授权或者追认而代替其签订保险合同


    参考答案：B

  • 第2题：

    保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括( )。

    A.要求保险公司全面披露其经营管理信息

    B.设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷

    C.进行保险消费者教育

    D.监管保险产品销售的各个环节


    参考答案：C
    第307页最后一段

  • 第3题：

    我国银行业消费者权益保护基本要求不包括（ )。

    A.依法合规经营
    B.热情友好服务
    C.公开透明信息
    D.开展消费者教育

    答案：C
    解析：
    我 国银行业消费者权益保护基本要求:依法合规经营，诚信对待消费者；热情友好服务，营造和谐服务环境；客观披露信息，保障消费者知情选择权；保护客户信息， 依法保障消费者信息安全；维护经营秩序，依法保障存款安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；开 展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

  • 第4题：

    保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括( )

    A.要求保险公司全面披露其经营管理信息

    B.设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷

    C.进行保险消费者教育

    D.监管保险产品销售的各个环节


    参考答案：C

    解析：进行保险消费者教育。

  • 第5题：

    我国银行业消费者权益保护基本要求不包括（ ）。

    A.依法合规经营
    B.热情友好服务
    C.公开透明信息
    D.开展消费者教育

    答案：C
    解析：
    我国银行业消费者权益保护基本要求：
    1.依法合规经营，诚信对待消费者；
    2.热情友好服务，营造和谐服务环境；
    3.客观披露信息，保障消费者知情选择权；
    4.保护客户信息，依法保障消费者信息安全；
    5.维护经营秩序，依法保障存款安全；
    6.忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；
    7.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；
    8.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

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