团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、 收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。 新增或减少被保险人应属于( )。A. 收付费类的保全项目B.一般变更类的保险项目C.其他服务类的保险项目D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目

题目

团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、 收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。 新增或减少被保险人应属于( )。

A. 收付费类的保全项目

B.一般变更类的保险项目

C.其他服务类的保险项目

D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目


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  • 第1题:

    保险服务是保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道为客户提供各项项目的服务,包括()。

    A、承保服务、保全服务、客服服务、理赔服务

    B、呼叫服务、保全服务、客服服务、投诉服务

    C、承保服务、保全服务、续期服务、理赔服务

    D、呼叫服务、保全服务、续期服务、投诉服务


    正确答案:B

  • 第2题:

    以下哪些属于信息变更类保全项目()。

    A、保险单迁移

    B、身故受益人变更

    C、交费信息变更

    D、交费方式变更

    E、生存给付


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    “孤儿”保单服务不包括( )。 A.保全服务B.保单收展服务C.保险关系转移

    “孤儿”保单服务不包括( )。

    A.保全服务

    B.保单收展服务

    C.保险关系转移

    D.全面收展服务


    参考答案:C
    “孤儿”保单服务是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的报单。“孤儿”保单服务包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。故本题选择C。

  • 第4题:

    以下关于保险合同补发保全项目的描述中哪个说法错误()。

    A、保险合同补发项目属于权益变更类保全

    B、保单挂失是保险合同补发的必要条件

    C、补发复核通过后,需要收取10元工本费

    D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理


    正确答案:B

  • 第5题:

    寿险公司“孤儿”保单的具体内容包括()

    A、生存给付、续期付费和保全服务

    B、合同权利行使与合同转移服务

    C、保单错误的更正,保险金及退保金给付的服务

    D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务。


    参考答案:D