保险方案的提出（ ）。A.须在面谈时提出B.须在面谈后通过若干次不断的反馈来确定并调整方案内容C.在客户要求时方才提出D.既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定

题目

保险方案的提出（ ）。

A.须在面谈时提出

B.须在面谈后通过若干次不断的反馈来确定并调整方案内容

C.在客户要求时方才提出

D.既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定

相似考题

1.下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果

2.向员工反馈关于企业对员工工作表现评价的面谈种类属于()A.招聘面试B.解决问题的面谈C.绩效反馈面谈D.获取信息的面谈

3.绩效反馈面谈时,对()的员工,要善于提出开放性的问题。A.优秀B.年龄大、工龄长C.资历深D.沉默内向

4.下列关于制定保险方案的说法，错误的是()。A.保险方案既可以在面谈时提出，也可以在面谈后通过若干次不断反馈来确定B.保险方案要以节约客户的保费支出为重C.注意分清轻重缓急，先重点设计客户最急需的险种组合和投保方案D.保险方案设计好之后，就要向客户真实、准确、完整地表达

更多“保险方案的提出( )。A.须在面谈时提出B.须在面谈后通过若干次不断的反馈来确定并调整方 ”相关问题

  • 第1题：

    为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。

    A．进行“一对一”的反馈面谈

    B．组成一个面谈小组来进行面谈

    C．在小级其他成员在场的情况下面谈

    D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论


    正确答案：A

  • 第2题：

    下列不属于绩效反馈面谈的操作流程的是( )。

    A．面谈准备阶段

    B．面谈实施阶段

    C．面谈评价阶段

    D．面谈反馈阶段


    正确答案：D
    解析：绩效反馈面谈的操作流程包括三个阶段，即ABC三项所述内容。

  • 第3题：

    下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的?( )

    A．须在第一次面谈时提出

    B．须在面谈后提出

    C．在客户要求时才提出

    D．既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定


    参考答案：D
    解析：根据双方沟通所获得的信息，经纪人应制定符合客户实际需求的保险方案。保险方案既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定选择什么险种或什么险种组合，然后在此基础上根据客户不同的要求对具体的保险方案内容进行调整，最终完成保险方案的设计。

  • 第4题：

    绩效面谈的类型有（ ）。

    A.绩效计划面谈
    B.绩效指导面谈
    C.绩效考评面谈
    D.绩效反馈面谈
    E.绩效过程面谈

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查的是绩效面谈的种类。

  • 第5题：

    下列反馈面谈中的行动正确的是（ ）。


    A.将绩效面谈作为发现错误的机会

    B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划

    C.避免面对面地与较差的员工面谈

    D.连接不断地批评员工的缺点

    答案：B
    解析：
    本题考察绩效反馈面谈。

    将绩效面谈作为发现错误的机会不是绩效面谈的目的，A错误；

    明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工着手商讨来年的工作计划和工作目标。所以B正确。CD为干扰项，教材中未体现错误。

    故此题正确答案为B。

    绩效面谈目的

    （1）向员工反馈绩效考核结果

    （2）向员工传递组织远景目标

    （3）弄清员工绩效不合格的原因

    （4）为下一个绩效周期工作的展开做好准备

  • 第6题：

    （ ）帮助下属解决问题，提出改进绩效的计划和目标。

    A.单向劝导式面谈
    B.双向倾听式面谈
    C.解决问题式面谈
    D.综合式绩效面谈

    答案：C
    解析：
    单向劝导式面谈：对于改进员工行为和表现的效果是十分突出；适用于那些参与意识不强的下属；缺乏双向的交流和沟通双向倾听式面谈：为下属提供参与考评，与上级交流的机会；让下属了解上级对其优缺点的评价，并对此做出反应；难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标
    解决问题式面谈：帮助下属解决问题，提出改进绩效的计划和目标
    综合式绩效面谈
    知识点：四类绩效面谈的概念及特点

  • 第7题：

    根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为（　　）。

    A.绩效计划面谈B.绩效提高面谈C.绩效指导面谈D.绩效反馈面谈E.绩效考评面谈

    答案：A,C,D,E
    解析：
    从绩效面谈的内容和形式上看，绩效面谈可以有多种分类方式，按照具体内容区分，可以有：①绩效计划面谈；②绩效指导面谈；③绩效考评面谈；④绩效反馈面谈。

  • 第8题：

    离职面谈的流程有（）。

    • A、面谈的准备工作
    • B、做好面谈记录
    • C、整理面谈记录、总结规律、提出建议
    • D、面谈的氛围

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    绩效反馈面谈程序包括（）。

    • A、营造和谐面谈气氛
    • B、讨论每项工作目标考评结果
    • C、说明面谈的目的、步骤和时间
    • D、提出培训开发的需求
    • E、需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    下列关于制定保险方案的说法，错误的是（）。

    • A、保险方案既可以在面谈时提出，也可以在面谈后通过若干次不断反馈来确定
    • B、保险方案要以节约客户的保费支出为重
    • C、注意分清轻重缓急，先重点设计客户最急需的险种组合和投保方案
    • D、保险方案设计好之后，就要向客户真实、准确、完整地表达

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的？（）
    A

    须在第一次面谈时提出

    B

    须在面谈后提出

    C

    在客户要求时才提出

    D

    既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定


    正确答案： B
    解析： 保险方案既可以在面谈时提出，也可以在面谈后通过若干次不断反馈来确定选择什么险种或什么险种组合，然后在此基础上根据客户不同的要求对具体的保险方案内容进行调整，最终完成保险方案的设计。

  • 第12题：

    单选题
    下列反馈面谈中的行动正确的是（　　）。
    A

    将绩效面谈作为一次发现错误的机会

    B

    明确列出并一致通过员工发展的特定计划

    C

    避免面对面地与较差的员工面谈

    D

    连接不断地批评员工的缺点


    正确答案： B
    解析：
    A项，反馈面谈应把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。C项，主管人员应当鼓励员工积极参与到反馈过程中，与员工在一种相互尊重的氛围中共同解决绩效中存在的问题，而不应该区别对待员工。D项，主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪。

  • 第13题：

    绩效反馈面谈的三个步骤中,不包括()。

    A、面谈准备

    B、面谈过程

    C、提出绩效改进计划

    D、界定绩效


    参考答案：D

  • 第14题：

    公司信贷中，内部意见反馈原则适用于( )。

    A．每次业务面谈

    B．初次业务面谈

    C．首次与最后一次业务面谈

    D．最后一次业务面谈


    正确答案：A
    解析：公司信贷中，业务人员每一次与客户面谈后，都应当进行内部意见反馈，以使下一阶段工作顺利开展。

  • 第15题：

    （ ）就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件和岗位的绩效特征进行分析研究。来确定绩效考评指标和考评要素体系。

    A.面谈法
    B.个别面谈法
    C.个案研究法
    D.经验总结法

    答案：C
    解析：
    本题考查的是个案研究法的定义。个案研究法就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。

  • 第16题：

    下列反馈面谈中的行动正确的是（ ）。

    A.将绩效面谈作为一次发现错误的机会
    B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划
    C.避免面对面地与较差的员工面谈
    D.接连不断地批评员工的缺点

    答案：B
    解析：
    明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工共同商讨来年的工作计划和工作目标。

  • 第17题：

    下列反馈面谈中的行动正确的是()。

    A:将绩效面谈作为一次发现错误的机会
    B:明确列出并一致通过员工发展的特定计划
    C:避免面对面地与较差的员工面谈
    D:接连不断地批评员工的缺点

    答案：B
    解析：
    明确了改进的方向和方法，管理者就可以和员工共同商讨来年的工作计划和工作目标。

  • 第18题：

    一名优秀的考评者应有的行为是（ ）。

    A.选择确定有理有利有节的面谈策略
    B.采用灵活多变的因人而异的信息反馈方式
    C.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技术
    D.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技巧
    E.对考评者来说都是一门学问和艺术

    答案：A,B,C,D
    解析：
    注意题干强调的是，考评者的行为，E选项为对考评者行为的描述，与题干不符。

  • 第19题：

    面谈结果的反馈包括哪些内容（）。

    • A、检验离职面谈信息真伪
    • B、提炼信息输出报表
    • C、采取相应的改进措施
    • D、总结规律、提出建议

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    绩效反馈面谈的程序不包括（）。

    • A、与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求
    • B、与被考评者讨论考评指标的设计和依据
    • C、对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，并提出具体建议
    • D、绩效反馈面谈需要为双方营造一个和谐的面谈气氛

    正确答案:B

  • 第21题：

    下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的？（）

    • A、须在第一次面谈时提出
    • B、须在面谈后提出
    • C、在客户要求时才提出
    • D、既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    下列关于制定保险方案的说法，错误的是（）。
    A

    保险方案既可以在面谈时提出，也可以在面谈后通过若干次不断反馈来确定

    B

    保险方案要以节约客户的保费支出为重

    C

    注意分清轻重缓急，先重点设计客户最急需的险种组合和投保方案

    D

    保险方案设计好之后，就要向客户真实、准确、完整地表达


    正确答案： B
    解析： B项，保险方案既要符合客户的保险需求，使客户获得最大的保险保障，也要尽量节约保费支出。

  • 第23题：

    多选题
    绩效反馈面谈程序包括（）。
    A

    营造和谐面谈气氛

    B

    讨论每项工作目标考评结果

    C

    说明面谈的目的、步骤和时间

    D

    提出培训开发的需求

    E

    需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议


    正确答案： E,C
    解析： 绩效反馈面谈的程序：①为双方营造一个和谐的面谈气氛；②说明面谈的目的、步骤和时间；③讨论每项工作目标考评结果；④分析成功和失败的原因；⑤与被考评者讨论考评的结果；⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求；⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，并提建议。

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