消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是( )。A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解B．对违反法律规定的经营者予以罚款C．发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼D．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

题目

消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是( )。

A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

B．对违反法律规定的经营者予以罚款

C．发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼

D．投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

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1.下列哪一项不是消费者协会的公益性职责?A、参与制定有关消费者权益的法律法规B、参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准C、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，自主进行鉴定或委托他人鉴定

2.消费者协会享有下列职权( )。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、对投诉案件涉及的商品质量进行监督D、直接对违法经营者进行罚款

3.消费者协会的法定职能有()。A. 受理消费者的投诉 ，并对投诉事项进行调查、调解B. 就损害消费者权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼C. 向消费者提供消费信息和咨询服务D. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

4.消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

更多“消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是( )。A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 ”相关问题

  • 第1题：

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。

    A、参与生产企业的年度生产计划制定

    B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    C、参与销售企业市场开拓计划的制定

    D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查


    答案：B

  • 第2题：

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。

    A、参与生产企业年度生产计划的制定

    B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    C、参与销售企业市场开拓计划的制定

    D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解


    答案：D

  • 第3题：

    消费者协会有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、()的职能。

    A、走访

    B、起诉

    C、调解

    D、赔偿


    参考答案：C

  • 第4题：

    消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )

    A、调查、调解

    B、调查、仲裁

    C、调查、判决


    参考答案：A

  • 第5题：

    消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（　　）。


    A.分析

    B.调查

    C.调解

    D.行政处罚

    答案：B,C
    解析：
    《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第七条第二款规定，消费者协会受理投诉工作机构的主要职责有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解。故选BC。

  • 第6题：

    消费者协会享有下列职权（）。

    • A、对商品和服务进行监督
    • B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解
    • C、支持受损害的消费者提起诉讼
    • D、对消费者提起诉讼
    • E、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    依据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）。

    • A、参与生产企业的年度生产计划的制定
    • B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解
    • C、参与销售企业市场开拓计划的制定
    • D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解

    正确答案:D

  • 第8题：

    以下属于消费者协会职能的是（）。

    • A、1宣传保护消费者合法权益的法律法规
    • B、为消费者提供咨询服务
    • C、为经营者和消费者提供消费信息，指导消费
    • D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    • C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
    • D、向消费者推荐商品和服务

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    多选题
    消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。
    A

    分析

    B

    调查

    C

    调解

    D

    行政处罚


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。
    A

    行政处罚

    B

    调解

    C

    调查

    D

    分析


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    消费者协会享有下列职权（）。
    A

    对商品和服务进行监督

    B

    受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

    C

    支持受损害的消费者提起诉讼

    D

    对消费者提起诉讼

    E

    受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁


    正确答案： D,C
    解析： 消费者协会履行下列职能：
    (1) 向消费者提供消费信息和咨询服务；
    (2) 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检査；
    (3) 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
    (4) 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
    (5) 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
    (6) 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
    (7) 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第13题：

    消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。

    A、调查、调解

    B、调查、仲裁

    C、调查、判决

    D、调查、审判


    参考答案：A

  • 第14题：

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（ ）

    A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

    B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查

    C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解

    D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停


    正确答案：A
    【考点点击】本题考查的知识点是消费者协会的职能。
    【要点透析】根据我国《消费者权益保护法》的
    规定，消费者协会的职能之一是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

  • 第15题：

    根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。

    A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解

    B.参与生产企业的年度生产计划的确定

    C.参与销售企业市场开拓计划的制定

    D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解


    答案：A

  • 第16题：

    依据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（ ）

    A.参与生产企业的年度生产计划的制定

    B.受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解

    C.参与销售企业市场开拓计划的制定

    D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解


    参考答案：D
    我国《消费者合法权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。故本题选择D。

  • 第17题：

    消费者协会的法定职能有（）。

    • A、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    • B、就损害消费者权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
    • C、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • D、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。

    • A、分析
    • B、调查
    • C、调解
    • D、行政处罚

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    消费者协会有哪些职能：（）。

    • A、向消费者提供消费信息和咨询服务
    • B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    • C、向有关部门反映、查询和建议
    • D、受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    消费者协会的下列行为中，不符合法律规定的是（）。

    • A、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
    • B、对违反法律规定的经营者予以罚款
    • C、发现经营者有损害消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼
    • D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）
    A

    分析

    B

    调查

    C

    调解

    D

    行政处罚


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    依据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）。
    A

    参与生产企业的年度生产计划的制定

    B

    受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解

    C

    参与销售企业市场开拓计划的制定

    D

    受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    消费者协会享有（）的职权。
    A

    受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和调解

    B

    支持受损害的消费者提起诉讼

    C

    参与行政部门对商品或服务的监督、检查

    D

    对投诉案件涉及的商品质量进行鉴定


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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