更多“营销管理过程大体分为四个阶段,第一步是( )。A.了解顾客需求B.开发潜在需求C.根据产品选择目标市 ”相关问题
  • 第1题:

    企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是( )

    A.市场专业化营销

    B.目标市场营销

    C.产品差异营销

    D.定制营销


    参考答案D

  • 第2题:

    是根据顾客之间需求的差异性,把一个整体的市场划分为多个消费者群体。

    A.市场营销

    B.目标市场

    C.市场细分

    D.产品策略


    正确答案:C

  • 第3题:

    网络营销的实质是()

    A.最大程度的满足顾客需求

    B.增加企业盈利能力

    C.实现企业市场目标

    D.顾客需求管理


    参考答案:D

  • 第4题:

    良好的营销决断不包括()?

    A.产生有社会影响的效应

    B.出售顾客想买的东西

    C.根据顾客需求开发产品


    参考答案:A

  • 第5题:

    根据营销观念,( )是市场经济主体最根本的目标。

    A.产品

    B.营销

    C.盈利

    D.顾客需求


    参考答案:C
    解析:营销观念的观点是:对于各种组织尤其是市场经济的主体来说,盈利是最根本的目标。没有盈利,组织就失去了存在的必要性。

  • 第6题:

    所谓( )就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

    A.市场细分

    B.选择目标市场

    C.市场定位

    D.营销组合


    正确答案:A
    所谓市场细分就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分为若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

  • 第7题:

    发展新的经营项目的开发性的营销管理,针对的需求是( )。

    A.负需求
    B.潜在需求
    C.不规则需求
    D.下降需求

    答案:B
    解析:
    考察需求管理的八大状态对应的营销管理八项任务 1.负需求状态的管理——开导性的扭转性的营销管理 2.无需求状态的管理——创造需求的刺激性营销管理 3.潜在需求状态的管理——发展新经营项目的开发性营销管理 4.下降需求状态的管理——使饭店获得新生命的再生性营销管理 5.不规则需求状态的管理——需求与供给相适应的平衡性营销管理 6.充足需求状态的管理——使饭店保持良好势头的维持性需求管理 7.过度需求状态的管理——减少需求的降低营销管理 8.不健康需求状态的管理——抵制性的反营销管理

  • 第8题:

    所谓(  ),是指营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

    A.市场分类
    B.市场细分
    C.市场选择
    D.市场定位

    答案:B
    解析:
    所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

  • 第9题:

    下述( )阶段是IT服务营销过程的最后阶段,也是IT服务项目管理的开始阶段。

    A. 挖掘客户潜在需求
    B. 确定解决方案
    C. 达成服务级别协议
    D. 服务产品展示

    答案:C
    解析:
    教材上的原话:达成服务级别协议阶段是IT服务营销过程的最后阶段,也是IT服务项目管理的开始阶段。

  • 第10题:

    营销管理是(),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。

    • A、开发市场
    • B、满足顾客需求
    • C、管理客户
    • D、选择目标市场

    正确答案:D

  • 第11题:

    在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:()

    • A、自身需求
    • B、明确需求
    • C、潜在要求
    • D、潜在需求
    • E、明确要求

    正确答案:B,D

  • 第12题:

    根据营销观念,()是市场经济主体最根本的目标。

    • A、产品
    • B、营销
    • C、盈利
    • D、顾客需求

    正确答案:C

  • 第13题:

    负需求市场营销管理的任务是( )。

    A.改变市场营销,改变顾客的印象和态度

    B.刺激市场营销,使产品功效与人们的自然需求和兴趣结合起来

    C.开发市场营销,估测潜在市场的规模

    D.重振市场营销,创造性的再营销,扭转需求下降的局面


    正确答案:A

  • 第14题:

    市场营销观念有四个主要支柱,它们是:()营利性。

    A.目标市场

    B.顾客需求

    C.协调营销

    D.市场细分


    正确答案:ABC

  • 第15题:

    所谓( ),就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异,将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场,它是目标营销战略的前提。

    A.市场细分

    B.选择目标市场

    C.市场定位

    D.营销管理


    正确答案:A

  • 第16题:

    塑造品牌个性的第一步是()

    A.了解产品类别与竞争者特性

    B.选择相互配合的品牌要素

    C.选择合适的营销组合

    D.了解目标顾客的心理特征


    参考答案:D

  • 第17题:

    在员工自我职业管理过程中,现实审查阶段的任务是确定( )。 :

    A.职业开发需求

    B.长期职业目标

    C.短期职业目标

    D.哪些职业需求具有开发的现实性


    正确答案:D

  • 第18题:

    市场细分不是根据产品分类进行的,而是从( )的角度划分的。 A.顾客需求 B.营销策略 C.销售渠道 D.目标效应


    正确答案:A
    市场细分不是根据产品分类进行的,而是从顾客需求的角度划分的。 

  • 第19题:

    选择目标市场要做的工作包括()。

    A:选择和确定企业的营销目标
    B:了解市场状况
    C:选择目标市场,设计营销计划
    D:选择目标市场,制定营销策略
    E:了解清楚潜在客户的需求情况

    答案:A,C,D,E
    解析:
    选择目标市场要做的工作包括:①选择和确定企业的营销目标,这里包括确定潜在客户群体和企业能够为客户提供的服务产品种类,以客户的需求来确定服务产品的市场范围。②要了解清楚潜在客户的需求情况,包括客户有什么样的需求,哪些需求是共同的、哪些需求是不同的、哪些需求是更重要的等等。③是选择目标市场,设计营销计划。经过市场分析,企业可能会发现有利可目的市场不止个,为了有效利用企业资源,必须对其盈利性进行排序。④选择目标市场,制定营销策略。

  • 第20题:

    市场开发是识别目标顾客、( )并获得顾客的营销过程。

    A.找准市场定位
    B.确定专业范围
    C.明确战略要求
    D.识别顾客需求

    答案:D
    解析:

  • 第21题:

    银行产品开发的流程第一步是( )

    A.产品、客户需求调研分析
    B.产品概念的形成与测试
    C.制定营销策略
    D.经营分析

    答案:A
    解析:
    银行产品开发的流程第一步是产品、客户需求调研分析。

  • 第22题:

    发掘出了客户的(),客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法,这是在营销过程中走完了第一步。

    • A、明确需要
    • B、明确需求
    • C、潜在需求
    • D、潜在需要

    正确答案:C

  • 第23题:

    客户需求按形式可划分为()和明确需求。

    • A、购买产品或服务便利性的需求
    • B、对产品或服务的价格确定过程的了解需求
    • C、对产品制造过程透明度的了解需求
    • D、潜在需求

    正确答案:D