李明是一位人寿保险代理人，当他第一次与他的客户张山约见并讨论张山的保险需求时，他应该问的问题包括( )。 Ⅰ．你有多少资产 Ⅱ．你能够并且愿意支付多少保费 Ⅲ．你可以支付多少比率的佣金给我 Ⅳ．你购买保险最主要的目的是什么A．Ⅱ、ⅣB．Ⅰ、Ⅱ、ⅣC．Ⅰ、Ⅲ、ⅣD．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

第1题：

第2题：

第3题：

在历史上山海关有一位代理兵部尚书，请说出他的名字，并说出他在山海关角山隐居与读书的地方？

正确答案: 詹荣、角山精舍（栖霞寺，后改名为栖贤寺）。

第4题：

（）是一位文学家；他善用寓言来表达哲理或者政见；我们熟悉的“黔驴技穷”的故事就出自他笔下；他位列唐宋八大家；“千山鸟飞绝，万径人踪灭”是他的名句。

正确答案:柳宗元

第5题：

清代最后一个雕塑家，应该是“（）”的第一代张明山。可以说他开创了（）雕塑的先河。

正确答案:泥人张；批判性

第6题：

当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）

• A、打断他的话，并予以纠正
• B、聆听然后改变话题
• C、聆听并找出错误之处
• D、利用反问以使他自己发觉错误

正确答案:B

第7题：

张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链、一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲、南美、日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。张山在2010年3月与保险公司订立了火灾保险合同，保险标的是海边的木屋。2010年8月张山的朋友赵某去木屋参观，因吸烟不慎，引起火灾，将张山的房屋烧坏。下列叙述正确的是（）。Ⅰ．张山可以要求赵某赔偿，如赵某不答应，可以向法院起诉Ⅱ．张山可以要求保险公司赔偿Ⅲ，张山只能向赵某要求赔偿，如赵某不答应，才能向保险公司要求赔偿Ⅳ．张山只能向保险公司要求赔偿，如保险公司不答应，才能向赵某要求赔偿

• A、I、Ⅱ
• B、I、Ⅳ
• C、Ⅱ、Ⅲ
• D、Ⅱ、Ⅳ

正确答案:A

第8题：

张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链、一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲、南美、日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。若张山2009年购买车辆保险时，由于还未上牌照，保单尚未生效，他怕会发生损失，则规避保单生效前的风险的工具是（）。

• A、投保单
• B、暂保单
• C、保险单
• D、保险凭证

正确答案:B

第9题：

张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链、一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲、南美、日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。张山是一位非常成功的企业家。他期望对他的资产做出最大程度的保障，并且不会因为债务原因而被债权人要求索赔。他拥有一份万能人寿保险，他是保单持有人。那么，他应该采取下列哪种行动让他的保单不在债权人的索赔范围内？（）

• A、张山可以利用人寿保险信托的方式建立一个信托账户，并将保单的受益人指定为这个信托账户，而他的妻子和女儿是信托账户的受益人
• B、张山可以指定他的姐姐作为保单受益人
• C、张山可以指定他残障的弟弟作为保单受益人
• D、没有任何方式可以保障张山的保单不被债权人追债

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

当（）说“一个电器如果不能上网就等于零”时，他表达的是与客户建立互动并扩展其服务内容的渴望。

• A、张瑞敏
• B、马云
• C、马化腾
• D、刘强东

正确答案:A

第16题：

北京城内有一座山，山很低，但因与一位帝王结缘。因而名噪古今，你知道他是什么山？同历史上哪一位帝王有关？

正确答案:景山公园内的景山（煤山）；明崇祯皇帝当听到李自成打进北京后见大事已去，吊死煤山的一棵树上，因而景山名扬中外。

第17题：

李明的优盘有64MB，他想从同学的电脑中拷贝一批1024×768真彩色（32位）的照片，他一次大约能拷贝（）

• A、10张
• B、20张
• C、30张
• D、40张

正确答案:C

第18题：

张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链、一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲、南美、日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。若张山目前已拥有的保险包括社会保险和商业保险两部分，其中社会保险主要有失业保险、基本医疗保险、养老保险；商业保险主要有车辆险、重大疾病险。基于张山经常出门旅游的情况，他最需要补充的保险是（）。

• A、投连险
• B、意外伤害险
• C、年金保险
• D、伤残收入险

正确答案:B

第19题：

张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链、一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲、南美、日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。若直到2010年，保险公司进行内部业务复核时才发现李红的医疗保险保单中年龄填写有误，则保险公司应采取（）的处理方式。

• A、要求张山补齐保费差额
• B、免除张山因误报年龄造成的保费差额
• C、由于张山提供的妻子的资料与实际有误，终止与张山的合同
• D、拒绝承保

正确答案:B

第20题：

张山今年35岁，是一家保险公司的副总裁，年薪30万元；张山的妻子李红今年27岁，在一家制造业公司工作，年薪5万元；他们的孩子琳琳今年3岁。张山有一个姐姐和一个有残障的弟弟。李红的母亲今年55岁。张山一家在海边有一间价值20万元的小木屋。现在居住的房屋是张山2009年9月购买的，房屋价值100万元，首付30%，剩余按揭。按当时的房屋按揭相关规定，张山必须为按揭房投保"房贷险"，为此，他向某保险公司一次性支付总投保金2万元。张山的业余爱好是收集古玩，家里收藏了超过15万元的古董，还有一幅字画；李红喜欢佩戴首饰，她有一条价值10万元的珍珠项链、一只价值5万元的钻戒。张山全家都喜欢旅行，曾一起在欧洲、南美、日本度过假。张山家有三辆汽车，其中包括一辆价值30万元的奥迪A4，所有车辆均于2010年在中国人民财产保险公司投保。张山在2009年3月为妻子购买了一份重大疾病保险，选择年缴方式，每年的10月1日缴费。由于笔误，张山在填写投保单时将妻子的年龄写小了2岁，保险公司审核时，并未发现这一问题。李明是一位人寿保险代理人，当他第一次与他的客户张山约见并讨论张山的保险需求时，他应该问的问题包括（）。Ⅰ．你有多少资产？Ⅱ．你能够并且愿意支付多少保费？Ⅲ．你可以支付多少比率的佣金给我？Ⅳ．你购买保险最主要的目的是什么？

• A、Ⅱ、Ⅳ
• B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
• C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
• D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：