在寿险理赔过程中，( )不属于核赔调查时所须注意的要点。A．迅速、准确、及时、全面B．实事求是C．在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺D．遵循回避原则

题目

在寿险理赔过程中，( )不属于核赔调查时所须注意的要点。

A．迅速、准确、及时、全面

B．实事求是

C．在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺

D．遵循回避原则

相似考题

1.理赔调查应当本着()的原则进行。A.实事求是B.迅速及时C.遵守法制D.保守秘密

2.下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料

3.国内很多保险公司要求核赔人员在处理赔案时必须遵循()的基本原则：A.主动;B.迅速;C.准确;D.合理。

4.保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是( )。A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付

更多“在寿险理赔过程中,( )不属于核赔调查时所须注意的要点。A.迅速、准确、及时、全面B.实事求是C.在查 ”相关问题

  • 第1题：

    国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()

    A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。

    B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。

    C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

    D.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。


    参考答案： ABD

  • 第2题：

    保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )。

    A.主动、迅速、准确、合理 B.重合同、守信用 C.实事求是 D.准确及时


    参考答案：A

  • 第3题：

    核赔调查必须本着（ ）的原则。

    A. 实事求是

    B. 公平合理

    C. 互惠互利

    D. 及时全面


    参考答案：A

  • 第4题：

    保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是( )：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。

    A.①②③④

    B.①②③

    C.②③④

    D.①②


    参考答案：A 第159页倒数第1行起--第161页倒数第10行止

  • 第5题：

    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点是（）。

    • A、迅速、准确、及时、全面
    • B、不得在现场撰写调查报告
    • C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
    • D、遵循回避原则

    正确答案:A

  • 第6题：

    核赔调查必须本着（）的原则。

    • A、实事求是
    • B、公平合理
    • C、互惠互利
    • D、及时全面

    正确答案:A

  • 第7题：

    某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    在寿险理赔过程中，（）不属于核赔调查时所须注意的要点。

    • A、迅速、准确、及时、全面
    • B、实事求是
    • C、在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
    • D、遵循回避原则

    正确答案:C

  • 第9题：

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。

    • A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
    • B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
    • C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
    • D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    （）不属于寿险核赔应遵循的原则。
    A

    重合同、守信用原则

    B

    实事求是原则

    C

    主动、迅速、准确、合理原则

    D

    差额补偿原则


    正确答案： A
    解析： 在实践中，寿险核赔主要遵循的原则是：重合同、守信用原则；实事求是原则；"主动、迅速、准确、合理"原则。

  • 第11题：

    单选题
    在寿险理赔过程中，下列（）属于核赔调查时的注意要点。
    A

    实事求是

    B

    不得在现场撰写调查报告

    C

    在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺

    D

    遵循回避原则


    正确答案： B
    解析： 寿险理赔的原则包括：①实事求是；②迅速、准确、及时、全面；③在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；④及时且真实、客观地撰写调查报告。

  • 第12题：

    单选题
    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点是（）。
    A

    迅速、准确、及时、全面

    B

    不得在现场撰写调查报告

    C

    在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺

    D

    遵循回避原则


    正确答案： C
    解析： 本题考查寿险理赔过程中进行核赔调查时的注意要点。包括：（1）实事求是；（2）迅速、准确、及时、全面；（3）在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；（4）及时且真实、客观地撰写调查报告。

  • 第13题：

    在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。( )


    参考答案：对

  • 第14题：

    调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。

    A.调查应力求迅速、准确、及时、全面

    B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

    C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺

    D.调查应遵循回避原则


    参考答案：B

  • 第15题：

    调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。

    A.根据客户的索赔申请和事故材料，判断出险事故索赔申请的类型

    B.调查必须本着实事求是的原则

    C.调查应力求迅速、准确、及时、全面

    D.调查完毕应及时撰写调查报告，真实、客观地反映调查情况


    参考答案：A

  • 第16题：

    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括( )。

    A.迅速、准确、及时、全面

    B.实事求是

    C.在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺

    D.遵循回避原则


    参考答案：C

  • 第17题：

    （）不属于寿险核赔应遵循的原则。

    • A、重合同、守信用原则
    • B、实事求是原则
    • C、"主动、迅速、准确、合理"原则
    • D、差额补偿原则

    正确答案:D

  • 第18题：

    在寿险理赔过程中，下列（）属于核赔调查时的注意要点。

    • A、实事求是
    • B、不得在现场撰写调查报告
    • C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
    • D、遵循回避原则

    正确答案:A

  • 第19题：

    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。

    • A、迅速、准确、及时、全面
    • B、实事求是
    • C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
    • D、遵循回避原则

    正确答案:C

  • 第20题：

    保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，对此理解不正确的是（）

    • A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
    • B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
    • C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
    • D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    核赔调查必须本着（）的原则。
    A

    实事求是

    B

    公平合理

    C

    互惠互利

    D

    及时全面


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。
    A

    迅速、准确、及时、全面

    B

    实事求是

    C

    在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺

    D

    遵循回避原则


    正确答案： C
    解析： 本题考核寿险理赔过程中进行核赔调查时的注意要点，包括：实事求是；迅速、准确、及时、全面；在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；及时且真实、客观地撰写调查报告。

  • 第23题：

    单选题
    在寿险理赔过程中，（　　）不属于核赔调查时所须注意的要点。
    A

    迅速、准确、及时、全面

    B

    实事求是

    C

    在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺

    D

    遵循回避原则


    正确答案： A
    解析：
    核赔调查时需要注意以下几个方面：①调查必须本着实事求是的原则；②调查应力求迅速、准确、及时、全面；③调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；④调查应遵循回避原则；⑤调查完毕应及时撰写调查报告，真实、客观地反映调查情况。

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