经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。（ ）此题为判断题(对，错)。
题目
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。（ ）
此题为判断题(对，错)。
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更多“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商 ”相关问题
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第1题：
应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其表明的(如产品说明、实物样品等)质量状况相符，是属于
A．
B．
C．
D．
E．
正确答案：A
解析：本题考查的是《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容。
(1)消费者协会履行下列职能：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务；(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
(2)经营者的义务(容易考到的)：(一)经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。(二)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(三)经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商店提供商品应当明码标价。(四)经营者应当标明其真实名称和标记。(五)经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。(五)经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。(六)经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
《消费者权益保护法》未对消费者的义务、生产者的义务和行业协会的职能作出规定。 -
第2题：
根据以下材料，回答题
A．消费者的权利
B．经营者的义务
C．生产者的权利
D．消费者协会的义务
以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为（ ）。
查看材料
正确答案：B
此题暂无解析 -
第3题：
(104～107题共用备选答案)
A．经营者承担行政责任
B．经营者承担民事责任
C．应当按照国家规定和约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝
D．应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用
E．应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
以广告、产品说明、实物样品或者其他方法表明商品或者服务的质量状况的( )。
正确答案：E
E 知识点：《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务
-
第4题：
下列关于经营者的质量担保义务的说法，错误的是（ ）。A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，经营者不承担质量担保义务。
D.机动车、计算机、日常用品等，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议，由经营者承担有关瑕疵的举证责任答案：D解析：消费者承担的质量担保的义务 ：注意，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
【相关考点】1.消费者享有9项权利，即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。其中最基本的权利是安全保障权。
2.经营者的义务（14项）
3 消费者与经营者发生争议解决方法。与经营者协商和解； 提请消费者协会调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
4.反垄断法的执法机构（商务部、发改委、工商总局）
5.不正当竞争行为的种类 -
第5题：
应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其表明的(如产品说明、实物样品等))质量状况相符， 是属于
A.经营者的义务 B.消费者的义务 C.生产者的义务 D.消费者协会的职能 E.行业协会的职能答案：A解析：本题考查的是《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容。
(1)消费者协会履行下列职能：（一)向消费者提供消费信息和咨询服务；（二)参与有关行政部门对商品 和服务的监督、检查；（三))就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；（四)) 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请 鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；（六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；（七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者 协会履行职能应当予以支持。
(2)经营者的义务(容易考到的)：（一)经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消 费者的监督。（二))经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。（三))经营者应当 向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商店提供商品应当明码标价。 (四))经营者应当标明其真实名称和标记。（五)经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯 例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。（五)经 营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途 和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。（六)经营者提供商品 或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规 定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
《消费者权益保护法》未对消费者的义务、生产者的义务和行业协会的职能作出规定。 -
第6题：
生产者提供的产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
正确答案:正确 -
第7题：
经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
- A、合同
- B、广告
- C、产品说明
- D、实物样品
- E、店堂告示
正确答案:B,C,D -
第8题：
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，广告与实际商品的对比关系应该是（）。
- A、广告与实际商品无关
- B、广告与实际商品相符
- C、广告对实际商品适当夸大
- D、广告对实际商品保守宣传
正确答案:B -
第9题：
判断题生产者提供的产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。A对
B错
正确答案： 错解析： 生产者提供的产品首先应保证产品的内在质量，即保证产品不存在缺陷，这是生产者的首要质量义务；其次，生产者提供的产品保证具备应当具备的使用性能；最后，生产者提供的产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 -
第10题：
单选题经营者提供的商品或者服务存在（ ）情形的，不需要承担责任。A商品存在缺陷的
B在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
C不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D销售的商品数量不足的
正确答案： D解析：
《消费者权益保护法》第四十条八规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 -
第11题：
判断题经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况可适当不符。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题经营者在提供商品或者服务过程中，应承担行政责任的情形是（ ）。A生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品
B以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况
C对商品或者服务作引人误解的虚假宣传
D生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求
正确答案： C,B解析：
经营者在提供商品或者服务过程中，应承担行政责任的情形包括：①生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；②在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；③生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品的；④伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；⑤销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；⑥对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；⑦拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；⑧对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；⑨侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；⑩法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。B项属于经营者应承担的民事责任。 -
第13题：
经营者提供的商品质量与其商品说明、实物样品等方式表明的质量状况不相符合的，即构成违法，应当承担默示担保责任。 （ ）
正确答案：×
经营者提供的商品质量与其商品说明、实物样品等方式表明的质量状况不相符合的，给消费者的合法权益造成损害，这种情况即构成违法，应当承担相应的民事责任。 -
第14题：
应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与其表明的(如产品说明、实物样品等) 质量状况相符，是属于（ ）。
正确答案：A
本题考查的是《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容。
(1)消费者协会履行下列职能：(一)向消费者提供消，费信息和咨询服务；(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。(2)经营者的义务(容易考到的)：(一)经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。(二)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。(三)经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商店提供商品应当明码标价。(四)经营者应当标明其真实名称和标记。(五)经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。(五)经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。(六)经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。《消费者权益保护法》未对消费者的义务、生产者的义务和行业协会的职能作出规定。 -
第15题：
根据下列选项，回答 76～77 题：
A．保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者提供购货凭证或服务单据
C．作出明确答复
D．立即向行政部门报告
E．按约定履行，不得拒绝
第 76 题 经营者以产品说明书或其他方式表明商品或服务质量状况的（ ）。
正确答案：A
-
第16题：
经营者的质量担保义务是指（ ）。A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，经营者不承担质量担保义务
D.经营者应当保证其提供的商品是优质产品
E.机动车、计算机、日常用品等，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议，由经营者承担有关瑕疵的举证责任答案：A,B,C解析：考查经营者义务。
质量担保的义务：
①经营者应当保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者事前已经知道其存在瑕疵，且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
②经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
③机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
D为干扰选项，E选项错在日常用品。 -
第17题：
A.消费者的权利
B.经营者的义务
C.生产者的权利
D.消费者协会的义务依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为答案：B解析：依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者有义务以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况。消费者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 -
第18题：
经营者以（ ）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
- A、合同
- B、广告
- C、产品说明
- D、实物样品
- E、店堂告示
正确答案:B,C,D -
第19题：
经营者提供商品或者服务出现下列情形之一的，应当承担民事责任的有（）。
- A、商品存在缺陷的
- B、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
- C、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
- D、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
单选题经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，广告与实际商品的对比关系应该是（）。A广告与实际商品无关
B广告与实际商品相符
C广告对实际商品适当夸大
D广告对实际商品保守宣传
正确答案： D解析： 《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 -
第21题：
多选题经营者以（ ）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。A合同
B广告
C产品说明
D实物样品
E店堂告示
正确答案： B,A解析：
《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 -
第22题：
多选题经营者以（ ）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与标明的质量状况相符。A合同
B广告
C产品说明
D实物样品
E服务
正确答案： B,C,D解析：
《消费者权益保护法》第二十二第二款规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 -
第23题：
多选题经营者以（ ）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。A合同
B广告
C产品说明
D实物样品
E店堂告示
正确答案： A,B解析： 暂无解析