回访应当包括确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利。( )
第1题:
《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括( ):①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
第2题:
对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:( )。
A.确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名;
B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;
C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;
D.提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营情况;
E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额;
F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;
第3题:
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。
3.《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括( ):
①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
③ 确认受访者是否为投保人本人;
④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
参考答案:C.①②③④
第4题:
对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:( )。
A.确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名;
B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;
C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;
D.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的;
E.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;
第5题:
对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:( )。
A.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名;
B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;
C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;
D.确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的,实际投资收益可能会出现亏损;宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益,不代表未来的实际收益;
E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额;
F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;