理赔员应该具备的专业技能包括()。A.救援常识B.拍照技巧C.沟通技巧D.法律法规E.条款F维修工艺

题目

理赔员应该具备的专业技能包括()。

A.救援常识

B.拍照技巧

C.沟通技巧

D.法律法规

E.条款

F维修工艺

相似考题

1.下列哪项不是客服应该具备的技巧()?A、基本素质B、专业知识C、沟通技巧D、争当第一的目标

2.从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧从事药学服务应具备的素质包括（ ）。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德

3.某社区拟对辖区内500名45～70岁糖尿病患者进行健康教育。 在对居民进行跟踪随访时，应该掌握的技巧包括( )。A.纠正技巧 B.提问技巧 C.非语言传播技巧 D.倾听技巧 E.反馈技巧 F.说话技巧 G.观察技巧

4.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

参考答案和解析
参考答案：A, B, C, D, E, 错
更多“理赔员应该具备的专业技能包括()。A.救援常识B.拍照技巧C.沟通技巧D.法律法规E.条款F维修工艺 ”相关问题

  • 第1题：

    某社区拟对辖区内的1000多名40～75岁糖尿病患者进行健康教育。
    在对居民进行跟踪随访时，应该掌握的技巧包括

    A.提问技巧
    B.纠正技巧
    C.倾听技巧
    D.反馈技巧
    E.说话技巧
    F.观察技巧
    G.非语言传播技巧

    答案：A,C,D,E,F,G
    解析：
    B选项错误。有些时候，纠正技巧，不利于沟通。对居民进行跟踪随访时，应该做到耐心、热心、细心、诚心。

  • 第2题：

    某社区拟对辖区内的500名45～70岁糖尿病患者进行健康教育。
    在对居民进行跟踪随访时，应该掌握的技巧包括( )

    A.纠正技巧
    B.提问技巧
    C.非语言传播技巧
    D.倾听技巧
    E.反馈技巧
    F.说话技巧
    G.观察技巧

    答案：B,C,D,E,F,G
    解析：

  • 第3题：

    9、前台销售需要具备的职业素养包括

    A．销售技巧

    B．积极的心态

    C．专业技能

    D．善于总结


    前厅部员工必备的职业素养 : 要有成熟而健康的心理能以 “ 强健 ” 和 “ 豁达 ” 的心态处世。 与他人相处能遵循 “ 平等和双赢 ” 的原则。 在与他人交往中善于 “ 选择和诱导 ” 的艺术。 能自觉进行 “ 自我沟通和自我整合 ” 避免 “ 自我疏远和自我挫败 ” 。 应机智灵活善于应变。 必须懂得社会学、旅游心理学、民俗学、销售学、管理学、法学等知识。 要善于聆听。 要有过硬的语言能力。 应掌握一定的推销能力应具备娴熟的业务技巧。 10.检查自身的仪容仪表。 11. 讲究礼貌礼节。 12. 注重保护客人的隐私权。

  • 第4题：

    在对居民进行跟踪随访时，应该掌握的技巧包括

    A.提问技巧
    B.纠正技巧
    C.倾听技巧
    D.反馈技巧
    E.说话技巧
    F.观察技巧
    G.非语言传播技巧

    答案：A,C,D,E,F,G
    解析：
    B选项错误。有些时候，纠正技巧，不利于沟通。对居民进行跟踪随访时，应该做到耐心、热心、细心、诚心。

  • 第5题：

    人际传播的基本沟通技巧包括

    A.问话技巧
    B.说话技巧
    C.听话技巧
    D.以上都包括
    E.反馈技巧

    答案：D
    解析：

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