目前,保险公司推出一种新的销售方式,只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信,收到确认回复后就开始享受了一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成( )。
A.要约
B.要约邀请
C.承诺
D.反要约
第1题:
保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括( )等内容。
A.咨询
B.接案
C.投诉
D.报案
第2题:
保险市场细分的依据是( )。
A.消费者对保险需求的差异
B.消费者对保险需求的共性
C.保险公司供给的保险产品
D.保险公司销售保险的方式
第3题:
使用COMWAY扩展AT指令集发送短信时,如果短信内容是Unicode编码,需要在短信内容后面加上0000,还要加上rn,以新行形式发送扩展AT指令。
第4题:
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。
A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。
B、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。
D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
第5题:
依据《中国保监会、中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监会令[2014]3号),保险公司应当在划扣首期保费48小时内,或未划扣首期保费的在承保48小时内,以保险公司的名义,向投保人的手机发送提示短信。提示短信应当通俗、简练,便于投保人阅读和理解。()
此题为判断题(对,错)。