保险业相关法律对人身保险职业道德建设具有重要的支持作用。保险业相关法律的“规定”中,有“必须”、“不准”、“禁止”做什么的内容,不含违反后将受到什么“惩戒”的内容。()
第1题:
判断题:保险业相关法律对人身保险职业道德建设的支持作用具体表现为两个方面:“规定”和“惩戒”。( )
A.是
B.不是
第2题:
简述代理保险业务中重打单据的相关规定。
在新保交易和续期缴费交易成功以后,由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户,柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证,并将单证的客户留存联交付给客户,其他联上交。
相关规定:
(1)重打单据交易必须在新保投保成功且打印出现问题后立即进行该交易的操作,严禁在进行了其他交易以后再进行重打。
(2)重打单据所使用的凭证应为该柜员最小可用凭证号,严禁跳号使用。
(3)重打单据交易完成后,原单据作废,但作废的单据营业网点不得自行销毁,应于日终结束后随正式保单统一上缴。
(4)重打单据交易需营业主管授权。
略
第3题:
简述代理保险业务中当日撤单的相关规定。
客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。
相关规定:
(1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
(2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
(3)该交易需营业主管授权。
(4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
(5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
(6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。
略
第4题:
保险业相关法律对人身保险职业道德建设的支持作用具体表现为两个方面:“规定”和“惩戒”。( )
A.是
B.不是
第5题:
简述代理保险业务中退保申请的相关规定。
投保人提出提前终止合同申请即退保,网点接收相关单证,并将信息转发保险公司,合同终止同时,保险公司通过邮储支付保单对应的现金价值。
相关规定:
(1)原出单网点接收保险客户的非犹豫期内的合同解除申请。
(2)客户提前保险合同及本人身份证件。
(3)本交易需营业主管授权。
略