A、2
B、3
C、5
D、10
第1题:
A、2
B、3
C、5
D、10
第2题:
A、5%
B、降一级
C、15%
D、解除代理合同
第3题:
对进入宽限期的续期保单,应在距宽限期结束( )个工作日前完成客户回访,告知客户宽限期截止日,提醒其及时交纳续期保费,以免保单失效造成损失。
A、10
B、15
C、20
D、30
第4题:
A、5%
B、降一级
C、15%
D、解除代理合同
第5题:
证券经纪业务中客户投诉的常见原因有( )。 A.客户认为自己被公司或营销人员忽视 B.营销人员不愿意承担错误及责任 C.营销人员的服务承诺未兑现 D.营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失