保单补发时，对于挂失过的总单进行补发处理。超过()次补发必须缴纳单证成本费。A. 1B. 2C. 3

题目

保单补发时，对于挂失过的总单进行补发处理。超过()次补发必须缴纳单证成本费。

A. 1

B. 2

C. 3

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1.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有()。A.挂失补新应由客户本人办理B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变C.挂失补发新存折/单，账号不变D.卡折合一户不可办理挂失撤销凭证

2.以下关于邮储挂失后续处理说法正确的是( )。A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变C、挂失补发新存折/单，账号改变D、卡折合一户可办理单一凭证挂失清户

3.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。A密码重置应由客户本人办理B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C挂失补发新存折/单，账号改变D卡折合一户可办理挂失撤销凭证

4.以下关于保险合同补发保全项目的描述中哪个说法错误()。A、保险合同补发项目属于权益变更类保全B、保单挂失是保险合同补发的必要条件C、补发复核通过后，需要收取10元工本费D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理

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  • 第1题：

    简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。
    1）柜员审核客户提交的原挂失申请书、证件后办理（１分）；
    2）打印原挂失申请书、新存折/存单，注明挂失补发（１分）；
    3）将挂失申请书交客户签字，将新存折/单/卡、证件交客户，挂失申请书留存（１分）；
    4）若原挂失为凭证密码双挂失，需先办理密码重置交易，再办理补发新存折/单/卡交易，录入同一挂失申请书编号，将打印内容打在挂失申请书背面（1分）。
    略

  • 第2题：

    办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。

    A挂失补发；密码重置

    B挂失事项更改；挂失补发

    C密码重置；挂失补发

    D挂失销户；密码重置


    C
    略

  • 第3题：

    以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。

    A挂失补新应由客户本人办理

    B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变

    C挂失补发新存折/单，账号不变

    D卡折合一户不可办理挂失撤销凭证


    B,D
    挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变;卡折合一户可办理挂失撤销凭证。

  • 第4题：

    必须到开户局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)

    A挂失补发 

    B大额挂失补发 

    C大额挂失清户 

    D凭证密码双挂失


    B,C,D
    略

  • 第5题：

    请说明柜员挂失补发新折/单的操作处理流程。
    （1）审核申请书，联网核查身份。
    （2）在系统中选择040208“挂失补发新折/单”交易，按规定录入相关信息，验证客户密码，经营业主管授权向主机提交。
    （3）交易成功打印原挂失申请书、新存折/存单，在新存折/单上加盖业务专用章及业务用个人名章。
    （4）将新存折/单/卡、证件交客户，挂失申请书留存。
    若原挂失为凭证密码双挂失，需先办理密码重置交易，再办理补发新存折/单/卡交易。
    略

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