各公司对购买万能保险的新契约客户应采取犹豫期内对投保人进行( )客户回访。
A.100%
B.95%
C.90%
D.85%
第1题:
A、一年期以上
B、五年期以上
C、十年期以上
D、十五年期以上
第2题:
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核( )。
A、人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。
B、定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。
C、在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。
D、保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。
第3题:
公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。
A.80%
B.100%
C.90%
D.85%
第4题:
保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。( )
第5题:
下列哪些行为是对万能险销售管理?
A.各公司加强内部培训管理,统一制定培训材料
B.犹豫期内对投保人100%回访,了解投保人是否了解保险责任,责任免除,各项费用扣除情况,保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等
C.各公司加强对万能保险销售行为监控,密切跟踪万能保险销售管理情况