微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是( )A.及时处理微信理赔报案案件B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导E.以上都是

题目

微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是( )

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导E.以上都是

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1.我行官方微信名称为（ ）。A.中行微银行B.中行微信银行C.中国银行微银行D.中国银行微信银行

2.在社会基层治理方案中,以下有关用户与终端的关系哪个描述是正确的()。A.政府工作人员使用企业微信政务版，网格员使用微信，居民使用微信B.政府工作人员使用企业微信政务版，网格员使用企业微信政务版，居民使用微信C.政府工作人员使用企业微信政务版，网格员使用企业微信政务版，居民使用企业微信政务版D.政府工作人员使用微信，网格员使用企业微信政务版，居民使用微信

3.在哪里可以发起群直播?()A.企业微信内部群聊界面B.企业微信外部群聊界面C.微信端群聊界面D.企业微信工作台

4.微信营销具有哪些特点()A.微信营销可以实现O2O的营销B.微信营销的形式多样灵活C.微信营销是一个点对点的精准营销D.微信营销是一种强关系营销

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  • 第1题：

    以下哪些行为属于侵犯或损害腾讯企业微信品牌和形象的行为?()

    A.伪造企业微信的授权书

    B.冒充腾讯企业微信的员工，没有表明服务商的身份

    C.未经企业微信授权，对外宣传中以联合企业微信的名义进行推广

    D.制作企业微信的名片，名片中明确辨识到是企业微信的服务商


    正确答案：A、B、C

  • 第2题：

    微信小店的平台特点包括()。

    A.微信原生态环境

    B.开通方便

    C.运营功能丰富

    D.分销市场品质保证


    正确答案：ABD

  • 第3题：

    下列关于微信,描述不正确的是()

    A.微信是私密空间内的闭环交流

    B.微信是一对一，更具有针对性

    C.微信是开放的扩散传播

    D.微信是强关系，用户价值更高


    参考答案：C

  • 第4题：

    关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中，理赔考核内容包括( )。

    A.大个险案件理赔服务时效

    B.出险后理赔服务时效

    C.团险案件8日结案率

    D.团险案件10日结案率

    E.微信使用率


    参考答案：ABCE

  • 第5题：

    微信自助理赔申请，上传图片最多为( )。

    A.30张

    B.0张

    C.40张

    D.60张


    参考答案：A

  • 第6题：

    微信理赔待付款队列案件，审批确认日期与当前日期对比超过30天“原件与微信申请一致”按钮置灰。( )

    A.对

    B.错


    参考答案：A

  • 第7题：

    保险理赔报案方式多种多样，除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外，出现了新型的报案方式，包括( )。

    A.网上报案

    B.微信报案

    C.邮件报案

    D.移动终端报案


    参考答案：ABCD

  • 第8题：

    下列属于微信与微博的区别的是（）。

    • A、微信是浅社交，微博是深社交
    • B、微信是窄传播，微博是广传播
    • C、微信信息呈发散性流动，微博信息点对点流动
    • D、微信具有开放性，微博具有封闭性

    正确答案:B

  • 第9题：

    理赔服务的四个时代是指哪个几个？（）

    • A、微信理赔“好友时代”
    • B、电话直赔“小时代”
    • C、简易快赔“智能时代”
    • D、人伤理赔“帮办时代”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    提高微信传播效率的关键是（），而微信内容优劣的关键是价值。

    • A、微信内容
    • B、微信性质
    • C、微信形式
    • D、微信题目

    正确答案:A

  • 第11题：

    微信理赔具有OCR识别功能。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    多选题
    保险理赔报案方式多种多样，除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外，出现了新型的报案方式，包括（）。
    A

    网上报案

    B

    微信报案

    C

    邮件报案

    D

    移动终端报案


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电脑端添加成员,选择从微信好友中添加时,微信好友列表显示空白,下列说法错误的是()

    A.企业微信没有绑定微信

    B.用微信授权登录企业微信之后再登录电脑端重试

    C.搜索微信好友可以搜索昵称或者备注

    D.企业微信没有绑定手机号


    答案：BC

  • 第14题：

    企业微信换绑微信的条件有哪些( )

    A.换绑的新微信需实名，且与企业微信实名一致

    B.新旧微信都需是正常状态的微信

    C.新微信没有绑定企业微信

    D.新微信需要绑定银行卡


    答案：ABC

  • 第15题：

    目前()已经逐渐成为公司信息发布、新闻宣传的重要方式,需进一步加强发布信息的管理,做到内容合法、管理合规、处置得当。

    A.公司微信微博

    B.企业微信微博

    C.部门微信微博

    D.国家微信微博


    参考答案：B

  • 第16题：

    微信自助理赔申请，上传图片最大为( )。

    A.3M

    B.5M

    C.0M

    D.30M


    参考答案：A

  • 第17题：

    微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是( )

    A.微信自助理赔案件的审核、审批

    B.监督并处理所辖区域内微信渠道报案案件

    C.对所辖区域内理赔人员、代理人员的微信自助理赔的操作培训、考核与指导

    D.制定、实施本机构内微信理赔推广使用、对外宣传

    E.以上都是


    参考答案：E

  • 第18题：

    微信理赔待付款队列案件，审批确认日期与当前日期对比超过30天，案件可进行手工关闭操作，不生成财务付费数据。( )

    A.对

    B.错


    参考答案：A

  • 第19题：

    理赔报案可采取上门报案、电话报案、报警，以及保险公司官方微信、官网、官方APP等方式。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    保险理赔报案方式多种多样，除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外，出现了新型的报案方式，包括（）。

    • A、网上报案
    • B、微信报案
    • C、邮件报案
    • D、移动终端报案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）。

    • A、填写报案信息
    • B、微信转发客户进行确认
    • C、系统生成电子回单后转发客户留存
    • D、上传客户理赔申请资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    目前（）已经逐渐成为公司信息发布、新闻宣传的重要方式，需进一步加强发布信息的管理，做到内容合法、管理合规、处置得当。

    • A、公司微信微博
    • B、企业微信微博
    • C、部门微信微博
    • D、国家微信微博

    正确答案:B

  • 第23题：

    多选题
    国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）。
    A

    填写报案信息

    B

    微信转发客户进行确认

    C

    系统生成电子回单后转发客户留存

    D

    上传客户理赔申请资料


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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