中邮保险的全国客户服务热线电话是?A.11183B.11185C.4008909999D.95580

题目

中邮保险的全国客户服务热线电话是?

A.11183

B.11185

C.4008909999

D.95580

相似考题

1.根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，()是问题处理和客户理赔的主体A.邮储银行B.保险公司C.销售人员D.邮政企业

2.中邮保险特色”四级架构、五级运作”的运营模式为()。A、总部公司、省分公司、中支公司、营业部、网点B、总部公司、省分公司、中邮保险局、营业部、网点C、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、网点D、总部公司、省分公司、市中邮保险局、县中邮保险局、营业部

3.下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内D、在有效期内的客户，还可查询并校验是否享受全国服务

4.根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，()是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人A.邮政企业B.邮储银行C.保险公司D.当地保监局

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  • 第1题：

    对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    全国戒烟热线电话为4008885531，公共卫生服务热线电话为12320。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    加油站业务繁忙时，对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询，具体的指导方法是（）

    • A、请您拨打全国统一热线电话95504，按1号键转人工服务
    • B、请您拨打全国统一热线电话95504，按2号键转人工服务
    • C、请您拨打全国统一热线电话95504，按3号键转人工服务
    • D、请您拨打全国统一热线电话95504，按9号键转人工服务

    正确答案:A

  • 第4题：

    电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。

    • A、客户服务热线电话
    • B、客户服务门店
    • C、网上客户服务渠道
    • D、包含以上选项

    正确答案:A

  • 第5题：

    下面选项中哪些是用户接入电脑保姆服务的方式？（）

    • A、客户端软件
    • B、短信
    • C、WEB网页服务
    • D、制热线电话
    • E、彩信

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    全国服务监督热线电话是？（）

    • A、4.006112366E9
    • B、4.008110006E9
    • C、4.0081199E9

    正确答案:A

  • 第8题：

    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（　）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    第四代客户服务中心是（）。
    A

    人工热线电话系统

    B

    交互式自动语音应答系统

    C

    兼有自动语音和人工服务的客户服务系统

    D

    客户互动中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    全国服务监督热线电话是？（）
    A

    4.006112366E9

    B

    4.008110006E9

    C

    4.0081199E9


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。
    A

    低端客户

    B

    中端客户

    C

    高端客户

    D

    中、高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。
    A

    客户服务热线电话

    B

    客户服务门店

    C

    网上客户服务渠道

    D

    包含以上选项


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    代理保险业务是邮储银行各级机构接受保险公司委托，向客户提供（）等保险服务，并获取收益的一种经营行为。

    A销售保险产品

    B代收保险费

    C代付保险金

    D代办保全


    A,B,C,D
    略

  • 第14题：

    东风日产对外布的客户服务热线电话是（）

    • A、8008308899
    • B、4004308899
    • C、02086888888
    • D、4008308899

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。

    • A、商品质量与商品宣传不符
    • B、商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外”
    • C、商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外”
    • D、网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递

    正确答案:B

  • 第16题：

    下面选项中哪一个不是用户接入电脑保姆服务的方式？（）

    • A、客户端软件
    • B、短信
    • C、WEB网页服务
    • D、制热线电话

    正确答案:B

  • 第17题：

    用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务，为（）提供的借记卡服务。

    • A、低端客户
    • B、中端客户
    • C、高端客户
    • D、中、高端客户

    正确答案:D

  • 第19题：

    第四代客户服务中心是（）。

    • A、人工热线电话系统
    • B、交互式自动语音应答系统
    • C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统
    • D、客户互动中心

    正确答案:D

  • 第20题：

    湖南省高速公路客户服务热线电话是（）


    正确答案:96528

  • 第21题：

    单选题
    以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。
    A

    商品质量与商品宣传不符

    B

    商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外”

    C

    商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外”

    D

    网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    代理保险业务是邮储银行各级机构接受保险公司委托，向客户提供（）等保险服务，并获取收益的一种经营行为。
    A

    销售保险产品

    B

    代收保险费

    C

    代付保险金

    D

    代办保全


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险客户服务中，保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于（）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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