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  • 第1题:

    根据《交强险承保、理赔实务规程(2009版)》,下列说法正确的是()。

    A、摩托车、拖拉机或其他经保监会同意的业务可以使用定额交强险保险单

    B、定额交强险保险单可以手工出单并手工填写发票

    C、保险公司签发交强险单证时,有关内容不得涂改

    D、已生效的交强险单证发生损毁或者遗失时,交强险单证所有人应向保险公司申请补办


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中,理赔考核内容包括( )。

    A.大个险案件理赔服务时效

    B.出险后理赔服务时效

    C.团险案件8日结案率

    D.团险案件10日结案率

    E.微信使用率


    参考答案:ABCE

  • 第3题:

    根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()

    • A、案件处理率
    • B、万元以下车险理赔周期
    • C、万元以下车险内部流转时效
    • D、万元以下非车险理赔周期

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    关于公司人身险业务,下列说法错误的是()

    • A、公司人身险业务经营范围包括意外险、短期健康险以及经保监会批准的其他业务
    • B、公司可开展保证续保业务
    • C、公司向保监会报备的《附加团体意外伤害医疗保险条款》属健康险
    • D、健康险分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险、护理保险

    正确答案:B

  • 第5题:

    关于委托代办限额正确的是()。

    • A、个险委托代办限额:10万元
    • B、个险委托代办限额:5万元
    • C、理赔处理中
    • D、银保委托代办限额:30万元

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    以下属于接口业务的有()

    • A、银(邮)保通业务
    • B、国寿E家
    • C、电销业务
    • D、中介互联网短险销售业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    ()可先打印交付保单,后结算保费,但保费结算时间应以保单生效之日起3个月为限。

    • A、货运险业务
    • B、工程险业务
    • C、财产险业务
    • D、责任险业务

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列业务中可以开办多年期业务的是()

    • A、学平险
    • B、费用型健康险
    • C、津贴型健康险
    • D、意外险

    正确答案:A

  • 第9题:

    以下哪些业务应见费出单?()

    • A、非统括船舶险业务
    • B、进出口货运险业务
    • C、货运险定额业务
    • D、货运险预约业务

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    多选题
    关于主险与附加险,以下说法正确的是()。
    A

    保险合同可以主险与附加险组合购买。

    B

    主险一般是长期险,附加险则一般是短期险。

    C

    主险与附加险也可以都是长期险。

    D

    附加提前给付重大疾病保险作为附加险与其他主险绑定销售时,附加提前给付重大疾病保险发生重大疾病理赔时,将等额冲减主险的保额,合同继续有效,仅保留主险保额红利部分


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于安装工程一切险,说法正确的是(  )。
    A

    安装工程一切险还可以加保第三者责任险

    B

    安装工程一切险一般包括一个试车考核期

    C

    安装工程一切险对考核期的保险责任一般不超过3个月

    D

    安装工程一切险对于旧机器也负有考核期的保险责任

    E

    安装工程一切险不可以加保第三者责任险


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()
    A

    案件处理率

    B

    万元以下车险理赔周期

    C

    万元以下车险内部流转时效

    D

    万元以下非车险理赔周期


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )

    A、个险身故理赔

    B、个险残疾保险金申请

    C、个险重大疾病理赔

    D、银险身故理赔


    参考答案:D

  • 第14题:

    以下关于取消险理赔操作正确的是?

    A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。

    B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。


    参考答案:A

  • 第15题:

    关于企业财产保险的保险责任范围以下说法正确的是()

    • A、基本险>综合险>一切险
    • B、基本险<综合险<一切险
    • C、综合险>基本险>一切险
    • D、一切险>基本险>综合险

    正确答案:B

  • 第16题:

    分期缴费合同效力中止主要适用于()和()

    • A、团体寿险
    • B、个险业务
    • C、团体短期险
    • D、个险短期险

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    下列档案中属于短期保存的是()

    • A、长期险承保
    • B、保全变更受益人
    • C、保全交费方式变更
    • D、长期险业务理赔

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下属于非实时结算接口业务的有()

    • A、银(邮)保通业务
    • B、国寿E家
    • C、中介互联网短险销售业务
    • D、无线终端短险销售业务

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    根据省公司船货险业务管理规定,以下哪些业务需要走审批系统报批:()

    • A、所有船舶险业务
    • B、预约货运险业务
    • C、单笔货运险保额超权限业务
    • D、退费退保业务
    • E、货运险团单业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    对于折扣及手续费的实际录入比例超过成本给付区间的车险业务管理,以下说法正确的是()。

    • A、严格逐笔提交人工核保;
    • B、核保通过的,应对该部分业务的盈利情况进行监控;
    • C、负责销售的业务人员可参与其业务的查勘及定损工作;
    • D、所有超比例的车险业务均严格禁止;

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    下列档案中属于短期保存的是()
    A

    长期险承保

    B

    保全变更受益人

    C

    保全交费方式变更

    D

    长期险业务理赔


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据省公司船货险业务管理规定,以下哪些业务需要走审批系统报批:()
    A

    所有船舶险业务

    B

    预约货运险业务

    C

    单笔货运险保额超权限业务

    D

    退费退保业务

    E

    货运险团单业务


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下哪些业务应见费出单?()
    A

    非统括船舶险业务

    B

    进出口货运险业务

    C

    货运险定额业务

    D

    货运险预约业务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析