参考答案和解析
参考答案:ABCD
更多“取消险理赔需符合以下哪些条件?A.在保险有效期内B.客户自愿取消行程C.国内游订单需所有资源退 ”相关问题
  • 第1题:

    平安智胜人生终身寿险(万能型)的交费期间为本主险合同有效期内,客户在保险费约定支付日支付期交保险费,至少需交纳10年。( )


    参考答案:对

  • 第2题:

    以下关于取消险理赔操作正确的是?

    A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需告知客户稍后由专人回电,同时交接取消险理赔专员处理。

    B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时,需向客户发送取消险理赔短信。


    参考答案:A

  • 第3题:

    按照组织性质的不同,健康保险可分为( )


    A.个人健康保险和团体健康保险

    B.健康保险主险和健康保险附加险

    C.可任意取消健康保险、有条件取消健康保险

    D.商业健康保险、社会健康保险、管理式医疗、自保计划

    答案:D
    解析:
    按照组织性质的不同,健康保险可划分为商业健康保险、管理式医疗、社会健康保险、自保计划

  • 第4题:

    订单被无故取消,正确处理方法是:()

    • A、查看订单留言,如有订单留言的,按照订单留言告知客户,客户不接受解释升级主管
    • B、若订单日志无取消记录,告知客户,如非客户取消,升级二线处理
    • C、查询不到任何信息,升级二线处理
    • D、安抚客户告知取消的订单可以恢复

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?()

    • A、买家删除“我的订单”记录
    • B、由于卖家缺货而取消的订单
    • C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
    • D、买家下单后在发货前取消了订单

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求:()

    • A、来电号码为客户名下电话
    • B、证件需在有效期内
    • C、不在财务、保全、理赔中
    • D、投保人本人来电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    旅游类意外险在()情况下,不允许退保.

    • A、保单生效前,行程取消
    • B、行程取消,但保单已生效
    • C、保险期限不超过15天的激活卡
    • D、保单已过期

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。

    • A、取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
    • B、采用货到付款
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、从新购买商品,取消原有订单

    正确答案:A,C

  • 第9题:

    周计划中尚未排产的计划需取消,经公司同意后,可采取以下何种形式()

    • A、片区直接在ERP内取消
    • B、部门订单管理员直接在ERP内取消
    • C、部门订单管理员在订单内记号取消
    • D、以上都可以

    正确答案:C

  • 第10题:

    以下关于保险续期缴费取消描述正确的是()。(五级、四级)

    • A、该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消 
    • B、该交易需支局长授权 
    • C、退款方式为现金 
    • D、客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件,到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消

    正确答案:A,D

  • 第11题:

    多选题
    以下关于保险续期缴费取消描述正确的是()。(五级、四级)
    A

    该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消 

    B

    该交易需支局长授权 

    C

    退款方式为现金 

    D

    客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件,到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。
    A

    取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付

    B

    采用货到付款

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    从新购买商品,取消原有订单


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于意外险理赔操作正确的是?

    A.交接后处理保险理赔同事

    B.引导客户自行联系保险公司报案


    参考答案:B

  • 第14题:

    以下关于取消险理赔受理时间正确的是?

    A.无论工作日或非工作日,取消险理赔均会当天处理

    B.17:00前交接的订单告知客户30min内专人会去电,17:00之后交接的订单将在次个工作日12:00前去电


    参考答案:B

  • 第15题:

    下列属于量化交易所需控制机制的必备条件的有( )。

    A.当系统或市场条件需要时可以选择性取消甚至取消所有现存的订单
    B.立即开展量化交易
    C.防止提交任何新的订单信息
    D.立即断开量化交易

    答案:A,C,D
    解析:
    量化交易所需控制机制的必备条件:(1)立即断开量化交易。
    (2)当系统或市场条件需要时可以选择性取消甚至取消所有现存的订单。
    (3)防止提交任何新的订单信息(即"停止开关")。

  • 第16题:

    订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?()

    • A、告知不能取消订单只能拒收
    • B、告知取消订单会扣积分
    • C、告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户
    • D、告知客户订单取消后优惠券不退回

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户来电查询、取消IPTV增值线下产品,他机需验证哪些条件?()

    • A、同证件号码来电,直接受理
    • B、客户姓名
    • C、证件号码
    • D、IPTV账号

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    定位后的取消订单需做什么操作才会取消?()

    • A、无需操作
    • B、分配
    • C、拣货
    • D、复核

    正确答案:B

  • 第19题:

    有关B2C订单状态,说法正确的是()。

    • A、已取消表示客户提交的订单已经被取消
    • B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单
    • C、待确认表示客户下订单后还未得到处理
    • D、已收款表示货款已到,可将其视为有效订单

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    在排列进路时,需XJJ()为锁闭进路准备条件,在取消进路或人工解锁时,需XJJ()为解锁进路准备条件。


    正确答案:励磁;励磁

  • 第21题:

    以下保险保险交易的表述正确的有()。

    • A、取消交易、被取消交易不可再被取消
    • B、投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期(规定为7天)内可到原投保网点提出解除保险合同申请
    • C、犹豫期撤单交易只可做一次取消交易
    • D、续期缴费取消交易需综合柜员授权

    正确答案:A,D

  • 第22题:

    有效签约商户需符合哪些条件?()

    • A、签约中银e社区
    • B、商户信息完整
    • C、产品上架
    • D、产生订单

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    以下保险保险交易的表述正确的有()。
    A

    取消交易、被取消交易不可再被取消

    B

    投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期(规定为7天)内可到原投保网点提出解除保险合同申请

    C

    犹豫期撤单交易只可做一次取消交易

    D

    续期缴费取消交易需综合柜员授权


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析