参考答案和解析
参考答案:BCD
更多“操作理赔案件过程中,问题件可以在哪几个环节进行发放( )A、报案B、立案C、审核D、签批 ”相关问题
  • 第1题:

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )

    A.不属于保险责任,立案注销的案件

    B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件

    C.不属于保险责任,报案注销的案件

    D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件


    参考答案:A

  • 第2题:

    理赔打印共享池中的检索条件不包括( )

    A、机构代码

    B、签批人

    C、审核人

    D、案件号码

    E、签批完成日期


    参考答案:C

  • 第3题:

    理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批

    E、结案


    参考答案:AD
    解析: 立案、审核、结案

  • 第4题:

    理赔案件号是在哪个环节生成的( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:B

  • 第5题:

    微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是( )

    A.及时处理微信理赔报案案件

    B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

    C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

    D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导E.以上都是


    参考答案:D

  • 第6题:

    车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。

    • A、报案环节
    • B、查勘估损环节
    • C、理算缮制环节
    • D、单证接受环节

    正确答案:D

  • 第7题:

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。()

    • A、不属于保险责任,立案注销的案件;
    • B、无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
    • C、不属于保险责任,报案注销的案件;
    • D、属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

    正确答案:A

  • 第8题:

    国寿e店理赔操作中,报案后(尚未完成影像资料上传步骤)在()可以进行案件撤销。

    • A、查看理赔历史界面
    • B、报案信息填写界面
    • C、个税登记界面
    • D、返回营销员界面

    正确答案:A

  • 第9题:

    理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间(天数)。理赔周期可以分解成为()核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。

    • A、报案周期
    • B、查勘周期
    • C、立案周期
    • D、理算周期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    理赔环节中的:接报案、查勘、核价、核损、立案、核赔、结案支付等这些步骤都已经集中在后援中心操作


    正确答案:错误

  • 第11题:

    多选题
    理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间(天数)。理赔周期可以分解成为()核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
    A

    报案周期

    B

    查勘周期

    C

    立案周期

    D

    理算周期


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于理赔环节叙述错误的是:()
    A

    不惜赔,不滥赔;

    B

    上报案件须当日完成核赔;

    C

    准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;

    D

    核赔审核完毕的案件就可以立案


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪些案件可作立案注销处理?( )

    A.客户报错案的已立案案件

    B.客户重复报案的已立案案件

    C.无事故责任且不需赔付的已立案案件

    D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件


    参考答案:ABD

  • 第14题:

    理赔系统中理赔二级菜单中不包括( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批

    E、调查


    参考答案:E

  • 第15题:

    目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。( )

    A、正确

    B、错误


    参考答案:A

  • 第16题:

    理赔操作中历史资料查询可在哪个环节进行操作( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:C

  • 第17题:

    理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

    A、报案

    B、立案 (立案、审核、结案)

    C、审核

    D、签批

    E、结案


    参考答案:AD

  • 第18题:

    根据公司理赔省集中方案,需实现省集中操作进行管控的关键环节是()。

    • A、延时报立案
    • B、案件注销
    • C、通融赔案审核
    • D、估损金额调整

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    根据公司理赔省集中方案,需省集中操作进行管控的关键环节是()。

    • A、延时报立案
    • B、案件注销
    • C、通融赔案审核
    • D、估损金额调整

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    理赔流程包括()环节。

    • A、报案
    • B、立案
    • C、审核
    • D、审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    关于理赔环节叙述错误的是:()

    • A、不惜赔,不滥赔;
    • B、上报案件须当日完成核赔;
    • C、准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;
    • D、核赔审核完毕的案件就可以立案

    正确答案:D

  • 第22题:

    在车险集中理赔系统中,在哪几个环节可以提出拒赔申请()

    • A、报案环节
    • B、查勘估损环节
    • C、理算环节
    • D、核赔环节

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    多选题
    理赔流程包括()环节。
    A

    报案

    B

    立案

    C

    审核

    D

    审批


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析