目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。( )A、正确B、错误

题目

目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。( )

A、正确

B、错误


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  • 第1题:

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )

    A.不属于保险责任,立案注销的案件

    B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件

    C.不属于保险责任,报案注销的案件

    D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件


    参考答案:A

  • 第2题:

    下列哪些案件可作报案注销处理? ( )

    A.客户报错案的已报案但未立案案件

    B.客户重复报案的已报案但未立案案件

    C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

    D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。


    参考答案:理赔人员操作失误

  • 第4题:

    操作理赔案件过程中,问题件可以在哪几个环节进行发放( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:BCD

  • 第5题:

    理赔操作中历史资料查询可在哪个环节进行操作( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:C

  • 第6题:

    根据《未决赔案管理规定》,如果车险报案后超过()天仍未立案,车险理赔系统将不能直接进行立案处理。


    正确答案:3

  • 第7题:

    立案处理时限最晚于接报案后()内,进行立案或注销处理。

    • A、2日
    • B、3日
    • C、5日
    • D、7日

    正确答案:B

  • 第8题:

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。()

    • A、不属于保险责任,立案注销的案件;
    • B、无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
    • C、不属于保险责任,报案注销的案件;
    • D、属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。()

    • A、不属于保险责任
    • B、属于保险责任,但客户放弃索赔
    • C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)
    • D、无效数据(垃圾数据)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    下列选项中,可以进行立案注销的事项是()。

    • A、客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
    • B、客户正式放弃索赔
    • C、理赔人员判断可以拒赔
    • D、以上均可以

    正确答案:B

  • 第11题:

    多选题
    下列哪些情况符合立案注销条件,可做立案注销处理。()
    A

    不属于保险责任

    B

    属于保险责任,但客户放弃索赔

    C

    客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)

    D

    无效数据(垃圾数据)


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪些已结案案件可通过补报案处理?()

    A.立案注销案件

    B.报案注销案件

    C.零结案案件

    D.拒赔案件


    参考答案:B

  • 第14题:

    下列哪些案件可作立案注销处理?( )

    A.客户报错案的已立案案件

    B.客户重复报案的已立案案件

    C.无事故责任且不需赔付的已立案案件

    D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件


    参考答案:ABD

  • 第15题:

    对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在原报案号下进行重开处理。( )

    A.正确

    B.错误


    参考答案:A

  • 第16题:

    理赔案件号是在哪个环节生成的( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案:B

  • 第17题:

    理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

    A、报案

    B、立案 (立案、审核、结案)

    C、审核

    D、签批

    E、结案


    参考答案:AD

  • 第18题:

    案件在生成报案号以后,就可以通过理赔系统进行状态查询。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    根据有关规定,下列选项中,可以进行立案注销的事项是()。

    • A、客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
    • B、客户正式放弃索赔
    • C、理赔人员判断可以拒赔
    • D、以上均可以

    正确答案:B

  • 第20题:

    客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    接到报案后应及时在理赔信息系统中进行立案处理,系统应设置超过()尚未立案则强制自动立案功能。

    • A、1日
    • B、2日
    • C、3日
    • D、5日

    正确答案:C

  • 第22题:

    判断题
    案件在生成报案号以后,就可以通过理赔系统进行状态查询。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    根据《未决赔案管理规定》,如果车险报案后超过()天仍未立案,车险理赔系统将不能直接进行立案处理。

    正确答案: 3
    解析: 暂无解析