根据公司有关规定,需注销的案件应提供下列( )材料的一种或几种。A.客户主动拨打95590 的,由95590 在案件补充说明中备注B.客户未主动拨打95590 的,由机构出具保险事故处理告知书C.客户签字确认的书面声明材料D.理赔人员的书面说明材料和案件补充说明E.机构理赔人员拨打95590的,由95590 在案件补充说明中备注

题目

根据公司有关规定,需注销的案件应提供下列( )材料的一种或几种。

A.客户主动拨打95590 的,由95590 在案件补充说明中备注

B.客户未主动拨打95590 的,由机构出具保险事故处理告知书

C.客户签字确认的书面声明材料

D.理赔人员的书面说明材料和案件补充说明

E.机构理赔人员拨打95590的,由95590 在案件补充说明中备注


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  • 第1题:

    下列哪些案件可作报案注销处理? ( )

    A.客户报错案的已报案但未立案案件

    B.客户重复报案的已报案但未立案案件

    C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

    D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    下列关于客户账户管理的说法,错误的是()。

    A.公司应当为客户申请交易编码
    B.客户注销时,期货公司应及时申请注销客户的交易编码
    C.期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户
    D.经期货交易所批准,期货公司可以为客户进行混码交易

    答案:D
    解析:
    根据《期货交易管理条例》第29条的规定,期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户、设置交易编码,不得混码交易。

  • 第3题:

    根据《证券经纪人管理暂行规定》,证券经纪人不得有下列行为( )
    ①替客户办理账户开立、注销、转移
    ②与客户约定分享投资收益
    ③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关
    ④为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利

    A.①②③
    B.②③④
    C.①③④
    D.①②④

    答案:D
    解析:
    ①②④属于根据《证券经纪人管理暂行规定》,证券经纪人不得有的行为,③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息属于规定的业务。

  • 第4题:

    根据公司文件规定,盗抢险案件需提供哪些单证?


    正确答案: 1.完税证明或免税证明原件
    2.购车发票原件、机动车登记证书原件、行驶证原件
    3.公安机关机动车盗抢立(破)案表,未破案证明
    4.车辆档案封存证明
    5.盗抢案件询问笔录

  • 第5题:

    在对已立案案件未决清理中,经与客户沟通,被保险人拨打95590申明放弃索赔的,案件应报()作零结案处理。

    • A、省公司
    • B、95590
    • C、运营中心
    • D、承保公司

    正确答案:C

  • 第6题:

    不属于投保险别或险种出险案件注销必须由客户拨打95590。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    客户申请企业财务室限额,超出审核标准或审核标准未涵盖,但有真实需求的,由()进行审批,必要时应要求客户提供付款背景材料或由事业部提供相关说明。

    • A、运营保障部
    • B、运营管理部
    • C、支行行长
    • D、公司金融部

    正确答案:C

  • 第8题:

    在客户信用等级有效期内,如发生下列情形之一,应及时酌情调整有关评级对象的信用等级()。

    • A、客户出现重大经营困难或财务困难
    • B、客户弄虚作假提供有关评级材料
    • C、客户发生或涉入重大诉讼或仲裁案件

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    保安服务公司可以根据客户的一切需要提供保安服务中的一种或几种保安服务


    正确答案:错误

  • 第10题:

    证券经纪人在执业过程中,可以根据证券公司的授权,从事下列部分或者全部活动()。

    • A、向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况
    • B、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、中国证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定
    • C、向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息
    • D、向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    根据《证券经纪人管理暂行规定》,证券经纪人不得有(  )行为。①替客户办理账户开立、注销、转移②与客户约定分享投资收益③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息④为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①③④

    D

    ①②④


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    根据《证券经纪人管理暂行规定》,证券经纪人不得有下列行为(  )。①替客户办理账户开立、注销、转移②与客户约定分享投资收益③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息④为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①③④

    D

    ①②④


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    下列哪些案件可作立案注销处理?( )

    A.客户报错案的已立案案件

    B.客户重复报案的已立案案件

    C.无事故责任且不需赔付的已立案案件

    D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件


    参考答案:ABD

  • 第14题:

    根据《证券经纪人管理暂行规定》,证券经纪人不得有( )行为。
    ①替客户办理账户开立、注销、转移
    ②与客户约定分享投资收益
    ③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息
    ④为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利

    A.①②③
    B.②③④
    C.①③④
    D.①②④

    答案:D
    解析:
    选项①②④属于根据《证券经纪人管理暂行规定》,证券经纪人不得有的行为,选项③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息属于规定的业务。

  • 第15题:

    客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在对已立案案件未决清理中,经与客户沟通,被保险人拨打95590申明放弃索赔的,案件应作()处理。

    • A、注销
    • B、拒赔
    • C、零结案
    • D、以上都不正确

    正确答案:C

  • 第17题:

    无事故责任,客户提供责任认定书或拨打95590都可以零结案处理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    公司接收投诉信息的渠道主要包括()

    • A、95590热线
    • B、网站留言
    • C、监管转办
    • D、客户上门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    下列关于冲正和未用注销的描述,哪几项是正确的?()

    • A、由客户原因引起的票据作废应做未用注销,因银行内部原因应做冲正
    • B、由客户原因引起的票据作废应做冲正,因银行内部原因应做未用注销
    • C、执行冲正后费用会退回客户账,执行未用注销后费用不退回
    • D、执行冲正或未用注销后费用均会退回客户账

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户,发生仅涉及车辆损失的保险事故,且车辆损失在()元以下(含)的案件时,某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;客户索赔资料准备好后,拨打信封上的服务电话,某公司安排人员上门收取,上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。

    • A、2000
    • B、5000
    • C、10000
    • D、20000

    正确答案:C

  • 第21题:

    下列关于个人客户申请注销短信银行说法正确的是()

    • A、可到营业网点申请办理或拨打96888申请注销短信银行
    • B、可到营业网点申请办理或发送上行短信注销
    • C、仅可到营业网点申请办理短信银行注销
    • D、可拨打96888申请注销短信银行或到开户网点申请办理短信银行注销

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    保安服务公司可以根据客户的一切需要提供保安服务中的一种或几种保安服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析