保险公司在产品销售时，确保一个团体保险准客户在一定期间内，仅有一位成功机会最大的展业人员能代表该保险公司全权洽谈该团险合同。这就是团体保险销售管理中的( )。A.销售管理B.签约权保护C.展业权管理D.市场保护
题目
保险公司在产品销售时，确保一个团体保险准客户在一定期间内，仅有一位成功机会最大的展业人员能代表该保险公司全权洽谈该团险合同。这就是团体保险销售管理中的( )。
A.销售管理
B.签约权保护
C.展业权管理
D.市场保护
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第1题：
作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。
1.保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在( )：①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一;②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素;④保险销售人员促进产品的研制与开发。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
2.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等。
A.正确
B.错误
3.保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及( )。
A.自己的个人隐私
B.竞争对手的商业秘密
C.所属保险机构的商业秘密
D.个人的佣金收入
4.张某是甲寿险公司的一名专业代理人，以下能体现其遵守“专业胜任”基本行为规范的行为是( )：①在执业前取得法定资格，即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;②认真参加所属机构组织的内部培训，掌握保险产品、合同等基础知识;③参加当地保监局组织的持续教育学习;④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试，并通过网络了解最新的保险业动态。
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
5.张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。( )
A.正确
B.错误
6.保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务，代表保险公司的利益，这要求保险兼业代理人必须( )。
A.遵纪守规
B.诚实守信
C.维护保险公司利益
D.专业胜任
参考答案：1.A 2.A 3.C 4.D 5.B 6.C -
第2题：
在万能保险中，针对同一保险公司不同团体客户可以采用不同的结算利率。( )
参考答案：错误
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第3题：
保险公司在电话销售成功后，以下关于售后服务管理的陈述中，正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范，排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时，保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前，保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时，应按客户要求办理
A、①③⑤
B、③④⑤
C、①③④⑤
D、①②③④⑤
参考答案：D
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第4题：
就是保险公司依靠其专业人员直接招揽业务
A．保险公司展业
B．保险人展业
C．保险展业
D．保险机构展业
参考答案：A
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第5题：
保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用( )销售方式。
A．间接
B．直接
C．电话
D．非人员
参考答案：B
解析：直接销售渠道常见的销售方式包括柜台销售、网络销售、电话销售、邮件销售、媒体销售等。团体保险是一个比较特殊的险种，客户多为大企业或大单位。为了做好团体保险的销售与相关服务工作，保险公司一般通过专设部门员工销售团体保险。因此，团体保险销售属于保险公司直接销售方式。 -
第6题：
在展业过程中，销售人员应提醒客户对其《保险代理从业人员展业证书》等有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法。
正确答案:正确 -
第7题：
保险展业包括保险公司直接展业、保险代理人展业、保险经纪人展业和保险公估展业。
正确答案:错误 -
第8题：
保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。 保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（）。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱； ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系； ③保险销售人员促进产品的研制与开发； ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
- A、①②③
- B、①③④
- C、①②③④
- D、②③④
正确答案:C -
第9题：
在美国保险市场上开展业务以（ ）为主。
- A、经纪人进行营销
- B、代理人展业
- C、保险公司直接展业
- D、代理人展业和保险公司直接展业
正确答案:B -
第10题：
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（） ①阶段性销售目标； ②销售网络布局； ③选择客户； ④倾听客户对自己的抱怨。
- A、①②
- B、①②③
- C、①③④
- D、②③④
正确答案:B -
第11题：
保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。保险代理人在自身利益与客户利益存在冲突时，要优先考虑客户利益。
正确答案:正确 -
第12题：
单选题保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于（）。A保险人直接展业
B保险代理人展业
C保险人间接展业
D保险经纪人展业
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
保险经纪人小张在执业过程中的下列行为,恰当的是()。A、在开拓准客户时，隐瞒保险方案的一些弊端，只说方案的优点，便于展业
B、为了更容易获取客户信任，告诉客户自己是保险公司的工作人员
C、为了保证客户的利益，向客户详细介绍免责条款
D、提醒客户要做到如实告知
答案：CD
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第14题：
以下个人保险代理人行为正确的是()。①具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》，在成都市销售分红保险产品②具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》，在成都市销售投资连结保险产品③具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》，在农村地区销售分红保险产品④具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》，在农村地区销售投资连结保险产品⑤取得《农村保险营销员资格证书》且取得《保险代理从业人员资格证书》的人员在成都市销售投资连结和万能保险产品
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
参考答案：B
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第15题：
保险保险销售从业人员在执业之前取得的（ ）仅仅是一个基本资格。
A.保险保险销售从业人员开业证书
B.保险保险销售从业人员资格证书
C.保险保险销售从业人员展业证书
D.保险保险销售从业人员执业证书
参考答案：B
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第16题：
保险销售从业人员在执业之前取得的( )仅仅是一个基本资格。 A.保险销售从业人员开业证书保险销售从业人员在执业之前取得的（ ）仅仅是一个基本资格。
A.保险销售从业人员开业证书
B.保险销售从业人员资格证书
C.保险销售从业人员展业证书
D.保险销售从业人员执业证书
参考答案：B
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第17题：
直接展业亦即( )保险公司依靠其专业人员直接招揽业务
A．“保险公司展业”
B．“公司内部展业”
C．“保险委托展业”
D．“保险独立展业”
参考答案：A
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第18题：
保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于（）。
- A、保险人直接展业
- B、保险代理人展业
- C、保险人间接展业
- D、保险经纪人展业
正确答案:A -
第19题：
在万能保险的万能账户中，同一保险公司不同的团体万能保险客户可以采用不同的结算利率。
正确答案:正确 -
第20题：
消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
- A、学历证书
- B、保险公司介绍信
- C、身份证
- D、保险代理从业人员展业证书
正确答案:D -
第21题：
保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用（）销售方式。
- A、间接
- B、直接
- C、电话
- D、非人员
正确答案:B -
第22题：
作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。 保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。
- A、①②③④
- B、③④
- C、①②
- D、①②③
正确答案:A -
第23题：
单选题保险公司通常对大型团体客户非常重视，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用（）销售方式。A间接
B直接
C电话
D非人员
正确答案： C解析： 大型团体客户数目少，但支付能力强，投保数额大。由于承保大型团体可以获得大宗保费收入，而且可以取得良好的口碑与示范效应，因此保险公司通常对大型团体客户非常重视。为了做好大型团体保险的销售与相关服务工作，保险公司一般通过专设部门销售团体保险。因此，保险公司为大型团体客户办理团险通常采用直接销售方式。