电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司( )：①对拒保的客户备案纪录;②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止;③尊重客户的保险意愿;④向客户说明分红的不确定性。A.①④B.①②③C.②③④D.①③④

题目

电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司( )：①对拒保的客户备案纪录;②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止;③尊重客户的保险意愿;④向客户说明分红的不确定性。

A.①④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

相似考题

1.保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务两年以上,期间未受到金融机构重大行政处罚的,可以通过电话销售:()A.分红型人身保险产品B.万能型人身保险产品C.投资连结型人身保险产品D.以上三种

2.保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融监管机构重大行政处罚的，可以通过电话销售分红型人身保险产品。( )

3.保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。A、公司直销;公司直销B、公司直销;代理销售C、代理销售;代理销售D、代理销售;公司直销

4.现阶段我国银行保险所采用的主要销售模式是()。A、银管员销售模式B、银行柜台代理销售模式C、理财顾问销售模式D、银行电话行销模式

更多“电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式,但将其引入我国产生了一些问题。为此 ”相关问题

  • 第1题：

    网络销售是保险公司利用互联网的技术和功能,销售保险产品,提供保险服务,通过( )完成保险交易的一种销售方式。

    A.电话

    B.在线

    C.线下

    D.柜台


    参考答案：B

  • 第2题：

    当保险公司的实力较弱时,适宜通过( )方式来销售保险产品。A.保险经纪人B.电话销售、S

    当保险公司的实力较弱时，适宜通过（ ）方式来销售保险产品。

    A.保险经纪人

    B.电话销售、

    C.网络销售

    D.直销人员


    参考答案：A

  • 第3题：

    保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融机构重大行政处罚的，可以通过电话销售（）

    • A、分红型人身保险产品
    • B、万能型人身保险产品
    • C、投资连结型人身保险产品

    正确答案:A

  • 第4题：

    我国现行销售电价的计价方式是什么？


    正确答案: 我国现行的销售电价计价方式有两种，即单一制电价和两部制电价。
    单一制电价又称为电度电价，指按用电户用电量千瓦时数量计价。适用于照明、非工业、普通工业、农业生产、商业服务业等用电类别。
    两部制电价，指用电户的电价分为两部分：一部分为基本电价，代表电力企业的固定费用，即容量成本；在计算基本电费时，以用电户最大需量值的千瓦数或装接用电设备容量的千伏安数为准，与实际用电量无关，均按上述千瓦或千伏安计收。另-部分为电度电价，代表电力企业的电能成本即变动成本，以用电户实际用电量为准计算电度电费，与装接的用电设备容量大小无关。两部制电价适用于大工业用电类别。

  • 第5题：

    盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。以下保险产品中，不太适合通过电话渠道销售的产品是（）。

    • A、意外伤害保险产品
    • B、定期寿险产品
    • C、终身寿险产品
    • D、投资连结保险产品

    正确答案:D

  • 第6题：

    借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。

    • A、以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销
    • B、以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售
    • C、通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算
    • D、在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年

    正确答案:C

  • 第7题：

    电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司（） ①对拒保的客户备案纪录； ②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止； ③尊重客户的保险意愿； ④向客户说明分红的不确定性。

    • A、①④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①③④

    正确答案:D

  • 第8题：

    盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司在电话销售成功后，以下关于售后服务管理的陈述中，正确的是（）。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范，排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时，保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前，保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时，应按客户要求办理

    • A、①③⑤
    • B、③④⑤
    • C、①③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第9题：

    盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）；以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）。

    • A、公司直销；公司直销
    • B、公司直销；代理销售
    • C、代理销售；代理销售
    • D、代理销售；公司直销

    正确答案:B

  • 第10题：

    判断题
    保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融监管机构重大行政处罚的，可以通过电话销售分红型人身保险产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。
    A

    以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销

    B

    以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售

    C

    通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算

    D

    在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行销售保险产品时，银行是一种专业代理人。()


    参考答案：错误

  • 第14题：

    认为国际贸易是西方发达国家剥削非西方不发达国家的一种途径的观点是（）。


    正确答案:依附理论

  • 第15题：

    我国数字经济占比快速提升，但仍低于主要发达国家，潜力有限。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    最高效、便捷、但易被拒绝的约见方式是（）

    • A、电话约见
    • B、当面约见
    • C、信函约见
    • D、电子邮件

    正确答案:A

  • 第17题：

    对因需要实地核保、查勘和调查等因素而影响向消费者提供快速和便捷保险服务的险种，保险机构应立即暂停相关保险产品的销售，并采取有效措施进行整改，整改后仍不能解决的，应终止相关保险产品的销售。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    网络销售是保险公司利用互联网的技术和功能，销售保险产品，提供保险服务，通过（）完成保险交易的一种销售方式。

    • A、电话
    • B、在线
    • C、线下
    • D、柜台

    正确答案:B

  • 第19题：

    产品因素是人身保险营销渠道选择的重要影响因素，这主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。针对以下险种：①保险责任和条款简单的险种，例如定期寿险、意外伤害保险；②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种；③保险责任和条款复杂的险种，例如健康保险、新型人寿保险，适合的营销渠道分别是（）。

    • A、电话、网络等直销方式；银行销售；个人保险代理人或者理财顾问
    • B、个人保险代理人或者理财顾问；电话、网络等直销方式；银行销售
    • C、银行销售；个人保险代理人或者理财顾问；电话、网络等直销方式
    • D、电话、网络等直销方式；个人保险代理人或者理财顾问；银行销售

    正确答案:A

  • 第20题：

    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    网络销售是保险公司利用互联网的技术和功能，销售保险产品，提供保险服务，通过（）完成保险交易的一种销售方式。
    A

    电话

    B

    在线

    C

    线下

    D

    柜台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少（）年，作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据，电话录音内容不得用于其他商业用途。
    A

    半年

    B

    1年

    C

    2年

    D

    5年


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）；以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于（）。
    A

    公司直销；公司直销

    B

    公司直销；代理销售

    C

    代理销售；代理销售

    D

    代理销售；公司直销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    现阶段我国银行保险所采用的主要销售模式是（）。
    A

    银管员销售模式

    B

    银行柜台代理销售模式

    C

    理财顾问销售模式

    D

    银行电话行销模式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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