理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。A.理赔报案B.理赔受理C.理赔调查D.理赔审核

题目

理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。

A.理赔报案

B.理赔受理

C.理赔调查

D.理赔审核


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  • 第1题:

    被保险人请求赔偿时应提供哪些资料( )

    A、投保单

    B、索赔申请

    C、财产损失清单

    D、必要的账簿


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    理赔时发现客户有不实告知(保单明确要求告知的内容),且保单生效未满两年,一般需做()处理。

    • A、理赔调查
    • B、下发理赔通知单
    • C、核保会签
    • D、保全变更

    正确答案:C

  • 第3题:

    客户投保单上有疾病告知,首先应该予以下列哪项操作?()

    • A、予以体检
    • B、提供相关病史资料及检查报告
    • C、填写病史问卷
    • D、以上都错

    正确答案:B

  • 第4题:

    签订保单时哪些重要事项须如实办?()

    • A、年龄职业与理赔
    • B、健康告知与理赔
    • C、身故受益人的指定
    • D、投保单亲笔签名的重要性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列关于被保险人告知声明书的说法,哪些是正确的()

    • A、可由投保单位代为填写,出具团体告知
    • B、必须经被保险人亲笔签名
    • C、仅有健康险需要提供
    • D、包含收入和健康状况的告知

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。

    • A、索赔流程和索赔所需资料
    • B、通赔服务和赔案网上查询服务
    • C、领款方式和银行账户信息
    • D、理赔时效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    被保险人身故,但保单又遗失了,在办理理赔时应先要到公司柜面(),然后再()。

    • A、补发保单;申请理赔
    • B、办理挂失;申请理赔
    • C、申请理赔;补发保单
    • D、提供理赔资料;补发保单
    • E、办理挂失;提供理赔资料

    正确答案:E

  • 第8题:

    多选题
    查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知()。
    A

    索赔流程和索赔所需资料

    B

    通赔服务和赔案网上查询服务

    C

    领款方式和银行账户信息

    D

    理赔时效


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字
    A

    ①③④⑤

    B

    ①③⑤

    C

    ①②③④

    D

    ①②③④⑤


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    商业健康保险合同的投保单,其内容一般由()构成。
    A

    投保须知

    B

    投保人与被保险人的资料

    C

    保险计划和缴费方式

    D

    健康告知书

    E

    财务及保险经历告知


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    健康保险的核保资料主要包括() ①投保单 ②体检报告书 ③补充健康告知 ④生存调查报告
    A

    ①②③

    B

    ①③④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户投保单上有疾病告知,首先应该予以下列哪项操作?()
    A

    予以体检

    B

    提供相关病史资料及检查报告

    C

    填写病史问卷

    D

    以上都错


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户的健康信息将在整个健康风险控制模式中发挥重要的基础作用,但不包括( )

    A.提供健康监测数据
    B.进行风险评估与分析
    C.为健康指导和健康干预提供参考等。
    D.健康告知、核保体检和理赔资料
    E.第二诊断意见

    答案:E
    解析:

  • 第14题:

    新增的一项需存档单证是()

    • A、投保单
    • B、保险单
    • C、免责事项告知书
    • D、保单财务联

    正确答案:C

  • 第15题:

    健康风险评估的资料来源主要有哪些?()

    • A、投保单中的告知事项
    • B、健康风险评估报告
    • C、被保险人提供的既往病史、体检资料及病历资料
    • D、各种健康、疾病补充问卷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    向客户递交保单及其它资料时,必须要求客户签字确认,并带回公司存单的材料我们称之为()

    • A、健康告知书
    • B、财务调查报告
    • C、保单回执

    正确答案:C

  • 第17题:

    需客户填写《变更申请书(新契约专用)》更正的情况可能有()。

    • A、投保单中除被保险人告知事项/健康告知以外的内容填写不完整、有误、有涂改
    • B、投保单中被保险人告知事项/健康告知填写不完整或不明确
    • C、投保内容不符合一般核保规程或新件作业规程
    • D、客户需变更电话号码、银行账号、通讯地址等

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。

    • A、理赔报案
    • B、理赔受理
    • C、理赔调查
    • D、理赔审核

    正确答案:D

  • 第19题:

    商业健康保险合同的投保单,其内容一般由()构成。

    • A、投保须知
    • B、投保人与被保险人的资料
    • C、保险计划和缴费方式
    • D、健康告知书
    • E、财务及保险经历告知

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    多选题
    签订保单时哪些重要事项须如实办?()
    A

    年龄职业与理赔

    B

    健康告知与理赔

    C

    身故受益人的指定

    D

    投保单亲笔签名的重要性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    被保险人身故,但保单又遗失了,在办理理赔时应先要到公司柜面(),然后再()。
    A

    补发保单;申请理赔

    B

    办理挂失;申请理赔

    C

    申请理赔;补发保单

    D

    提供理赔资料;补发保单

    E

    办理挂失;提供理赔资料


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于被保险人告知声明书的说法,哪些是正确的()
    A

    可由投保单位代为填写,出具团体告知

    B

    必须经被保险人亲笔签名

    C

    仅有健康险需要提供

    D

    包含收入和健康状况的告知


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人健康保险核保的信息来源包括()①投保单、代理人报告书②行业共享的信息资料③体检报告书、生存调查报告④病历资料和特别补充告知问卷
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①③④

    D

    ①②③④


    正确答案: D
    解析: 暂无解析