寿险产品具有非寻求性的特点,即如果寿险公司不向客户介绍,客户一般不会主动想到购买寿险产品。这决定了寿险公司相比传统制造企业要投入更多的( )成本。
A.营销
B.制造
C.售后服务
D.流通
第1题:
经过保险公司的严格核保,小张可以较低的费率投保一款定期寿险产品。5年后,小张如果重新购买一款定期寿险产品,价格比现有产品继续承保更加优惠,这体现了定期寿险产品的( )特点
A、可续保性
B、可转换性
C、重新投保
D、可选择性
正确答案:B
第2题:
在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的( )。所以,提供客户服务是寿险公司应尽的义务,而非对客户的额外优惠。
A.成本
B.利息
C.投资收益
D.投资成本
第3题:
下列关于保险叙述正确的是()。
第4题:
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
第5题:
寿险产品具有非寻求性的特点,即如果寿险公司不向客户介绍,客户一般不会主动想到购买寿险产品。这决定了寿险公司相比传统制造企业要投入更多的()成本。
第6题:
某客户购买的定期寿险产品的保额在保单有效期间内是恒定不变的,该客户投保的定期寿险属于()。
第7题:
李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。A银行代理乙保险公司的投资连结产品业务,李莉为了争取陈扬代理甲寿险公司的新型寿险产品,就告诉陈扬乙保险公司的产品不如甲寿险公司的产品,并诋毁乙寿险公司。李莉违反了基本行为规范中的“公平竞争”规范。
第8题:
趸缴保费定期寿险
定额定期寿险
非定额定期寿险
保费不确定定期寿险
第9题:
非寿险投资型保险产品一般包含意外伤害保险或家庭财产保险
非寿险投资型保险产品期限较短,一般不超过5年
非寿险投资型保险产品属于固定回报产品,客户不承担市场风险和利率风险
非寿险投资型保险产品一般是期缴型保险产品
第10题:
非寿险投资型保险产品一般包含意外伤害保险或家庭财产保险
非寿险投资型保险产品期限较长
非寿险投资型保险产品属于固定回报产品,客户不承担市场风险和利率风险
非寿险投资型保险产品一般是期缴型保险产品
第11题:
寿险商品
保险产品
投资连结
第12题:
关于定期寿险产品和终身寿险产品的特点,正确的说法是( )。
A.终身寿险产品包含储蓄成分,即现金价值
B.定期寿险产品通常为被保险人的终生提供保障
C.终身寿险产品仅提供保险保障
D.定期寿险产品通常允许投保人向保险人申请保单贷款
第13题:
第14题:
李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。李莉虽然是甲寿险公司的代理人,但在客观公正的前提下,她可以向刘菲介绍其他寿险公司的产品,以便进行产品比较。
第15题:
在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的()。所以,提供客户服务是寿险公司应尽的义务,而非对客户的额外优惠。
第16题:
从利率变化对寿险产品影响的角度出发,如果央行基准利率上调,以下推论不正确的是()。
第17题:
李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。A银行代理乙保险公司的投资连结产品业务,李莉为了争取陈扬代理甲寿险公司的新型寿险产品,就告诉陈扬乙保险公司的产品不如甲寿险公司的产品,并诋毁乙寿险公司。李莉违反了基本的行为规范中的“公平竞争”规范。
第18题:
寿险产品将有降价趋势
寿险产品将有涨价趋势
寿险公司将面临退保风险
寿险产品与其他金融产品的替代率增加
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错