在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。( )

第1题：

第2题：

以下对于查勘定损的表述，正确的是（）

• A、500元以下的案件不需要查勘现场
• B、开具交裁的案件不需要查勘现场
• C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
• D、盗抢案件必须查勘现场

正确答案:D

第3题：

水淹车案件必须及时查勘，涉及电子元件、集成电路、真皮座椅损失的车辆，可以在第二天或以后在联系修理厂家进行清洗、烘干。

正确答案:错误

第4题：

查勘员在确定施救费时，以下说法正确的是（）。

• A、被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。
• B、保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。
• C、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果该抢救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，应予赔偿；如果该抢救车辆是有偿的，则不予赔偿。
• D、保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用，不予负责。

正确答案:A,B,C,D

第5题：

经核实未列入国家规定车辆生产目录的悬浮轴车辆，如该悬浮轴对通行费无影响的，收费时可以不进行轴组分离或删除操作。

正确答案:正确

第6题：

在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。

正确答案:错误

第7题：

互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在中国平安保险公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。

正确答案:错误

第8题：

事故现场查勘注意要点表述错误的是（）。

• A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
• B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
• C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
• D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

在车险集中理赔系统中，关于处理交强险“互碰自赔”类案件时的说法正确的是（）。

• A、“互碰自赔”类案件是在交强险项下赔付本方车辆的损失
• B、“互碰自赔”类案件，在一个报案号下可以同时进行商业险、交强险的单证收集、理算等操作，系统未作限制
• C、“互碰自赔”类案件在报案环节一经确认，案件性质在查勘或理算环节不能修改
• D、“互碰自赔”类案件在查勘环节，只能在标的车辆的查勘报告下点选“互碰自赔”的标识

正确答案:A,D

第15题：

在新车险理赔系统查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆信息删除，不会影响该案件的处理。

正确答案:错误

第16题：

查勘系统操作中，涉及的单证有：（）

• A、《机动车保险快捷案件处理单》
• B、《机动车保险车辆损余回收单》
• C、《机动车保险事故现场查勘询问笔录》及《附页》
• D、《机动车保险索赔须知》

正确答案:A,C,D

第17题：

经与查勘定损人员沟通后，如果案件情况复杂或存在异议，一时无法确定，也可以接收客户的索赔材料。

正确答案:错误

第18题：

被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。

正确答案:正确

第19题：

涉案损失项的录入信息说明有误的是（）

• A、是查勘员需要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额”和“施救费用”
• B、案件涉及人伤，均选择“地面人员”
• C、涉案车辆现选择“无损失”时，本损失项查勘后将仍会发起定损任务
• D、凡车辆（含电动车与自行车）均做为第三者车辆进行损失录入

正确答案:A,B,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：