保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。A、客户至上B、效益第一C、专业胜任D、勤勉尽责

题目

保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。

A、客户至上

B、效益第一

C、专业胜任

D、勤勉尽责

相似考题

1.服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立 良好的企业形象。因此( )这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.守法遵规B.勤勉尽责C.客户至上D.专业胜任

2.( )是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.客户至上B.勤勉尽责SXB（ ）是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.客户至上B.勤勉尽责C.保守秘密D.专业胜任

3.( )是保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.客户至上B.勤勉尽责SXB（ ）是保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.客户至上B.勤勉尽责C.保守秘密D.专业胜任

4.保险代理从业人员正确与客户之间关系的基本准则是（）。A.客户至上B.效益第一C.专业制胜D.勤勉尽责

参考答案和解析
参考答案：A
考点：保险销售从业人员职业道德
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  • 第1题：

    《保险代理从业人员职业道德指引》要求保险销售从业人员应当遵循的职业原则不包括（ ）。

    A.守法遵规、诚实信用

    B.专业胜任、客户至上

    C.勤勉尽责、公平竞争

    D.保守秘密、维护效益


    参考答案：D

  • 第2题：

    （ ）是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

    A. 客户至上

    B. 勤勉尽责

    C. 保守秘密

    D. 专业胜任


    参考答案：A

  • 第3题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。A.客户至上B.诚实信用SXB

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（ ）。

    A.客户至上

    B.诚实信用

    C.遵纪守法

    D.勤勉认真


    参考答案：A
    2013版教材《保险基础知识》p292客户至上要求（一）为客户提供热情、周到和优质的专业服务（二）不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象（三）在执业活动中主动避免利益冲突。故本题选择A。

  • 第4题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是()

    A、客户至上

    B、效益第一

    C、专业胜任

    D、勤勉尽责


    参考答案：A

  • 第5题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。

    • A、客户至上原则
    • B、效益第一原则
    • C、专业胜任原则
    • D、勤勉尽责原则

    正确答案:A

  • 第6题：

    服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。因此（）这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。 

    • A、守法遵规
    • B、勤勉尽责
    • C、客户至上
    • D、专业胜任

    正确答案:C

  • 第7题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。

    • A、客户至上
    • B、诚实信用
    • C、遵纪守法
    • D、勤勉认真

    正确答案:A

  • 第8题：

    （）保险代理人处理客户关系的原则。

    • A、客户至上
    • B、勤勉尽责
    • C、专业胜任
    • D、效益最大

    正确答案:A

  • 第9题：

    保险代理从业人员的职业道德的灵魂是（）

    • A、客户至上
    • B、专业胜任
    • C、诚实信用
    • D、守法遵规

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    （　　）是保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
    A

    客户至上

    B

    诚实信用

    C

    遵纪守法

    D

    勤勉尽责


    正确答案： B
    解析：
    保险通常都是处于买方市场，服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。“客户至上”这一道德规范，是保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

  • 第11题：

    单选题
    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。
    A

    客户至上原则

    B

    效益第一原则

    C

    专业胜任原则

    D

    勤勉尽责原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险销售从业人员应当遵循的职业道德主要包括（　　）。
    A

    诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

    B

    诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

    C

    诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争

    D

    诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争


    正确答案： A
    解析：
    《保险代理从业人员职业道德指引》主体部分由7个道德原则和21个要点构成。这7个道德原则是：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。

  • 第13题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则（ ）。

    A、客户至上

    B、诚实信用

    C、遵纪守法

    D、勤勉认真


    参考答案：A

  • 第14题：

    保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。A.客户至上B.诚实信用SXB

    保险销售从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（ ）。

    A.客户至上

    B.诚实信用

    C.遵纪守法

    D.勤勉认真


    参考答案：A
    客户至上要求（一）为客户提供热情、周到和优质的专业服务（二）不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象（三）在执业活动中主动避免利益冲突。故本题选择A

  • 第15题：

    保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的( )

    A.客户至上原则

    B.诚实信用原则

    C.勤勉尽责原则

    D.专业胜任原则


    参考答案：A

    解析：保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的客户至上原则。

  • 第16题：

    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。

    A.客户至上原则

    B.效益第一原则

    C.专业胜任原则

    D.勤勉尽责原则


    参考答案：A

  • 第17题：

    保险代理从业人员职业道德的灵魂是（）

    • A、遵法守规
    • B、诚实信用
    • C、专业胜任
    • D、客户至上

    正确答案:B

  • 第18题：

    保险代理从业人员的职业道德的灵魂是（）

    • A、诚实信用
    • B、专业胜任
    • C、客户至上
    • D、保守秘密

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）是保险代理人正确处理与客户之间关系的基本准则。

    • A、客户至上
    • B、专业制胜
    • C、保守秘密
    • D、诚实信用

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）是保险代理从业人员职业道德的灵魂。

    • A、诚实信用
    • B、守法遵规
    • C、专业胜任
    • D、客户至上

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    （）保险代理人处理客户关系的原则。
    A

    客户至上

    B

    勤勉尽责

    C

    专业胜任

    D

    效益最大


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是保险代理人正确处理与客户之间关系的基本准则。
    A

    客户至上

    B

    专业制胜

    C

    保守秘密

    D

    诚实信用


    正确答案： B
    解析： 保险通常都是处于买方市场，服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。"客户至上"这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

  • 第23题：

    单选题
    保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是（）。
    A

    客户至上

    B

    诚实信用

    C

    遵纪守法

    D

    勤勉认真


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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