简述现场查勘的目的?

第1题：

第2题：

第3题：

简述现场查勘有哪些工作步骤？

正确答案: 查实该塔是否为同杆塔架设；查实该塔线路编号是否清晰、醒目；查实运输车辆通过的道路情况，必要时进行修整；核对相邻档各交叉跨越距离，确定是否采取措施，确定施工方案。

第4题：

以下对于查勘定损的表述，正确的是（）

• A、500元以下的案件不需要查勘现场
• B、开具交裁的案件不需要查勘现场
• C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
• D、盗抢案件必须查勘现场

正确答案:D

第5题：

现场查勘前必须根据现场的具体情况（），按确定的顺序和步骤展开查勘。

• A、确定查勘的范围
• B、确定查勘的顺序
• C、确定查勘的重点
• D、拟定查勘方案

正确答案:A,B,C,D

第6题：

各公司规定限额以上的大案，现场查勘四项规定动作包括（）。

• A、拍摄现场照片
• B、拍摄车损照片
• C、绘制现场草图
• D、填写查勘报告

正确答案:A,B,C,D

第7题：

现场查勘记录的内容要可以加入查勘人员的主观判断。

正确答案:错误

第8题：

险理赔过程中，第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。

正确答案:错误

第9题：

简述现场查勘的主要内容。

正确答案: ① 处理现场：保护现场，帮助施救，协助报案，消除隐患。
② 现场勘察：了解事故经过，查找有关痕迹、物证，分析事故成因，进行现场拍照、测量。
③ 确认标的：核对出险车辆的车牌号、车架号、发动机号，确认是否保险标的，对车架号、发动机号进行拍照，受损较大的要拓印车架号、发动机号。
④ 确定损失：对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照、记录。
⑤ 调查取证：指导填写出险通知书，查找目击者，了解事故原因、经过、现场保护、施救情况，对驾驶证、行车证拍照并核对是否合格有效。
⑥ 伤情跟踪：了解伤者及住院情况，为人伤跟踪提供依据。
⑦ 除外责任：对明显不属于保险责任的，要向被保险人做好解释。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述现场查勘的技术要点以及实施方法。

正确答案:技术要点包括车辆查勘技术，调查取证技术，现场拍照技术，现场图绘制技术等。
查勘时遵循“6、5、4、3、2、1”法则
6---紧紧围绕“车、证、人、路、货、行”六个方面展开
5----按照“看、问、部、思、摄”五字法进行
4----遵循四项基本原则：①是否标的物？②是否保险责任？③谁的责任④损失金额为多少？
3----实现“三个有利于”：有利于保险公司：有利于车主：有利于汽车修理厂
2----按照两项顺序记录损坏情况：“由表及里、由前往后”
1----实现一个目标：各方利益兼顾，和谐相处，最终有利于保险公司和汽车社会的发展壮大。
查勘方法
①沿车辆行驶路线查勘，当事故发生地痕迹清楚时，可用此法，查勘时沿车辆行驶路线进行取证，摄影与丈量，并绘制现场图，进行事故原因分析与责任认定。
1.由内向外查勘。当出险现场范围不大、痕迹与遗留物集中，事故中心点明确时，可用此法。查勘时由事故中心点（接触点）开始，有内向外进行取证，摄影与丈量，并绘制现场图，进而分析事故原因和认定事故责任。
2.由外向内查勘。当出险现场范围较大，痕迹较散时，可采用此法。查勘时沿事故现场外围向事故接触点方向取证，摄影与丈量并绘制现场图，分析事故原因和认定事故负责。
分片分段查勘。当现场范围大或伪造现场时，应采用此法。查勘时将事故现场按现场痕迹，散落物等特征分成若干片或段，分别进行取证，摄影与丈量，绘制现场图。

第15题：

现场查勘质量可从以下几个必备的方面检查，除了（）

• A、查勘报告；
• B、现场照片是否清楚反映事故全貌和损失情况
• C、询问笔录及现场草图
• D、车险现场查勘率是否符合公司规定

正确答案:C

第16题：

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。

正确答案:错误

第17题：

现场查勘的目的是（）。

• A、确认事故的性质
• B、查明事故情节及要素
• C、确认事故原因
• D、确定事故当事人

正确答案:A,B,C

第18题：

借助于“保险e通－现场查勘”行业应用服务，保险公司可以更方便快捷的在信息化建设中解决以下问题：（）

• A、实现对查勘员的管控
• B、以低成本提高现场查勘效率
• C、达到快速理赔的目的
• D、提高客户满意度和企业竞争力

正确答案:A,B,C,D

第19题：

查勘员接到案件调度后，应（）。

• A、赶赴事故现场
• B、进行现场勘查
• C、出具现场查勘报告
• D、发放索赔须知，告知索赔事项

正确答案:A,B,C,D

第20题：

简述现场查勘前的准备工作的主要内容。

正确答案: （一）查阅抄单
查阅抄单的具体内容如下：
⑴ 保险期限
复核出险时间是否在保险期限以内，对于出险时间接近保险起讫时间的案件，作出标记，以便现场查勘时重点核实。
⑵ 承保险种
记录承保险种，注意是否只承保了第三者责任险种；对于报案有人员伤亡的案件，注意是否承保了车上人员责任险，车上人员责任险是否指定座位；对于火灾车损案件，注意是否承保了自燃损失险。
⑶ 新车购置价、保险金额和责任限额
记住抄单上的新车购置价，以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额，以便于现场查勘时心中有数。
（二）阅读报案登记表 阅读报案登记表的主要内容有：
⑴ 被保险人名称，标的车牌号；
⑵ 出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要；
⑶ 被保险人、驾驶员及当事人联系电话；
⑷ 查勘时间、地点；
上述内容不应有缺失，如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
（三）带好必要的资料及查勘用具
根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具，资料部分有：《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括：照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。

第21题：

第22题：

第23题：