甲于2010年6月5日因为越权经营5万元的责任险业务，受行政警告处分，其解除处分适用以下哪个规定：( )。A.《中国人民财产保险股份有限公司对违法违纪违规责任人处理的暂行规定》(人保财险发〔2004〕226号)B.《中国人民财产保险股份有限公司对违法违规责任人处理的暂行规定》(人保财险发〔2010〕179号)C.《中国人民财产保险股份有限公司案件责任追究暂行办法》(人保财险发〔2010〕179号)D.《〈中国人民财产保险股份有限公司对违法违规责任人处理的暂行规定〉和〈中国人民财产保险股份有限公司案件责任追

第1题：

第2题：

第3题：

依据中国人民财产保险股份有限公司车险理赔服务标准化指引，五大服务原则有哪些？具体含义是什么？

正确答案:一、诚信服务原则：服务人员应诚实守信，严格遵守国家法律法规和公司规定，不欺骗、不隐瞒，严格履行明确说明义务，认真履行岗位职责。
二、及时服务原则：服务人员应严格遵守服务标准的时限要求，快速响应客户提出的需求、解答客户产生的疑问、处理客户相关业务，向客户提供高效服务。
三、方便客户原则：在条件允许情况下，硬件环境、设备设施、业务办理等各服务环节都应从方便客户办理、满足客户需求出发进行设计，如增设辅助设施和标识，简化服务手续和流程，优化服务界面等。
四、主动服务原则：服务人员应具备主动服务意识，在提供服务的过程中表现出积极热情的态度，主动指引、解答、协助客户办理各项业务。
五、首问负责原则：接待客户时，最先受理的服务人员应立即处理并答复客户，不能立即处理或不属于职责范围的，应向客户解释和说明，并将客户引领到相关部门办理，或与相关部门联系及时解决问题。

第4题：

以下关于适用《对违法违规责任人处理的暂行规定》和《案件责任追究暂行办法》的描述，不正确的是：（）。

• A、《对违法违规责任人处理的暂行规定》是公司责任追究制度的基础制度，适用于所有案件所有责任人的问责
• B、《案件责任追究暂行办法》主要明确了几种特定案件的间接责任人的问责标准
• C、各级职能管理部门在各自职责范围内可制定对操作层面一般性失误、未尽职尽责但未造成严重后果，以及轻微违规行为的处罚规定，并可依职权对责任人给予纪律处分
• D、符合《案件责任追究暂行办法》第三条规定的案件，对直接责任人与间接责任人的从重、从轻或减轻问责条件应适用《案件责任追究暂行办法》及监管机构的有关规定

正确答案:A,C

第5题：

国税车辆定点保险公司（）。

• A、中国人民财产保险股份有限公司公司
• B、平安财产保险股份有限公司公司
• C、人寿财产保险股份有限公司公司
• D、华泰财产保险股份有限公司公司

正确答案:A

第6题：

以举办会议、培训等名义列支、转移、隐匿接待费等其他费用开支的，适用以下哪个条文进行处理？（）。

• A、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第十七条：在工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、或在签订、履行合同过程中不负责任，或者有其他不履行、不正确履行职责的失职渎职行为
• B、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第二十条：违反规定设立“账外账、小金库”的
• C、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第三十条：导致财务、业务资料、数据、报告以及重要信息不真实的行为
• D、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第三十八条：无正当理由不执行或擅自改变监管机构和上级的政策、制度、决定、要求的

正确答案:C

第7题：

2013年，张三在人保财险A省B市分公司时缮制了5笔假赔案，2014年，张三离司至国寿财险A省B市分公司工作，此时其曾经在人保财险B市分公司工作期间缮制假赔案一事案发，则以下描述正确的是：（）。

• A、该案人保财险A省B市分公司可委托国寿财险A省B市分公司追究张三的责任
• B、该案由人保财险A省分公司和国寿财险A省分公司协商决定由哪个机构来追究张三的责任
• C、该案由人保财险A省B市分公司追究张三责任，并将处理结果通知国寿财险A省B市分公司和当地保监局
• D、该案由人保财险A省B市分公司报告当地保监局后，由保监局决定哪个机构追究张三的责任

正确答案:C

第8题：

《对违法违规责任人处理的暂行规定》和《案件责任追究暂行办法》里，将间接责任人分为（）。

• A、次要责任人
• B、经营管理责任人
• C、领导责任人
• D、其他间接责任人

正确答案:B,D

第9题：

下列公司目前适用的责任追究制度的是：（）。

• A、《对违法违规责任人处理的暂行规定》
• B、《案件责任追究暂行办法》
• C、《关于适用<对违法违规责任人处理的暂行规定>和<案件责任追究暂行办法>若干问题的解释》
• D、《<对违法违规责任人处理的暂行规定>和<案件责任追究暂行办法>实施细则》

正确答案:A,B,D

第10题：

张某为某地市分公司总经理，2015年3月，张某为其女儿举办婚礼，邀请该地市分公司辖内经营经营机构负责人参加，并收取礼金12000元，对张某的行为的处理应适（）。

• A、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第十三条：贪污、职务侵占、受（索）贿等行为
• B、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第十五条：违反规定收受手续费、回扣、礼金、有价证券等行为
• C、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第十九条：领导干部失职渎职行为
• D、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第三十九条：其他违反法律、法规以及监管机构、集团公司、公司各项规定的行为

正确答案:B

第11题：

以下承保业务印章格式错误的是（）

• A、中国人民财产保险股份有限公司荆门分公司承保业务专用章
• B、中国人民财产保险股份有限公司潜江分公司承保业务专用章
• C、中国人民财产保险股份有限公司伍家支公司承保业务专用章
• D、中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司车商部承保业务专用章

正确答案:C,D

第12题：

第13题：

第14题：

采用集资、贷款、借款等违规行为编造虚假业务的，适用（）处理。

• A、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第二十一条：违反规定开设银行账户、公款私存以及出租、出借公司账户的
• B、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第二十四条：违反规定集资、贷款、借款、投资的
• C、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第二十七条：采取其他手段违规承保的
• D、《对违法违规责任人处理的暂行规定》第三十条：违规修改、编造虚假的财务、业务资料、数据和报告

正确答案:D

第15题：

张某因酒驾被法院判决有期徒刑一年，处理此问题应适用（）。

• A、《案件审理暂行办法》
• B、《总公司集中问责实施细则》
• C、《案件责任追究暂行办法》
• D、《对违法违规责任人处理的暂行规定》

正确答案:A,D

第16题：

各级公司财务印章刻制的公司名称应包括（）字样

• A、“中国人保”
• B、“中国人保股份”
• C、“人保财险”
• D、“中国人民财产保险股份有限公司”

正确答案:D

第17题：

《对违法违规责任人处理的暂行规定》和《案件责任追究暂行办法》适用的对象是（）。

• A、与公司签订代理合同的人员
• B、劳务派遣人员
• C、与公司签订劳动合同的人员
• D、与公司签订劳务合同的人员

正确答案:C

第18题：

某监察稽核中心检查发现某区县支公司私设“小金库”1252万元，对此问题的问责应适用（）。

• A、《对违法违规责任人处理的暂行规定》
• B、《案件责任追究暂行办法》
• C、《中国共产党纪律处分条例》
• D、《保险机构案件责任追究指导意见》

正确答案:A,C

第19题：

甲于2010年6月5日因为越权经营5万元的责任险业务，受行政警告处分，其解除处分适用以下哪个规定：？（）。

• A、《中国人民财产保险股份有限公司对违法违纪违规责任人处理的暂行规定》（人保财险发〔2004〕226号）
• B、《中国人民财产保险股份有限公司对违法违规责任人处理的暂行规定》（人保财险发〔2010〕179号）
• C、《中国人民财产保险股份有限公司案件责任追究暂行办法》（人保财险发〔2010〕179号）
• D、《〈中国人民财产保险股份有限公司对违法违规责任人处理的暂行规定〉和〈中国人民财产保险股份有限公司案件责任追究暂行办法〉实施细则》（人保财险办发〔2014〕543号）

正确答案:B

第20题：

以下处理方式不是《对违法违规责任人处理的暂行规定》和《案件责任追究暂行办法》里规定的纪律处分的是：（）。

• A、记过
• B、严重警告
• C、记大过
• D、解除劳动合同

正确答案:B,D

第21题：

根据《中国人民财产保险股份有限公司纪检监察信访举报工作管理暂行规定》（人保财险党纪〔2015〕24号），受理信访举报的工作人员有以下情况之一的，应当回避：（）.

• A、是被举报人亲属的
• B、本人或亲属与信访事项或信访人有直接利害关系的
• C、与信访事项或信访人有其他关系，可能影响信访事项公正处理的
• D、籍贯所在地与信访举报人在同一地市

正确答案:A,B,C

第22题：

根据《中国人民财产保险股份有限公司船舶保险条款（2009版）》规定，远洋船舶保险分为全损险和（）两种。

• A、部分损失险
• B、碰撞责任险
• C、共同海损险
• D、一切险

正确答案:D

第23题：