下列关于危机管理特征正确的表述是()。A.危机管理就是企业管理B.危机发作后一般不会造成严重的物质损失C.事件爆发前一定是有征兆的，关键是我们是否发现D.危机往往都是不期而至，令人措手不及

题目

下列关于危机管理特征正确的表述是()。

A.危机管理就是企业管理

B.危机发作后一般不会造成严重的物质损失

C.事件爆发前一定是有征兆的，关键是我们是否发现

D.危机往往都是不期而至，令人措手不及

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1.下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是( )。A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

2.以下关于危机管理的陈述，正确的是( )①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A.①②③B.①②C.②③D.①③

3.以下关于危机管理的陈述，正确的是( )： ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A.① ② ③B.① ②C.② ③D.① ③

4.下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。 A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一 B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略 C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

更多“下列关于危机管理特征正确的表述是()。A.危机管理就是企业管理B.危机发作后一般不会造成严重的物 ”相关问题

  • 第1题：

    以下关于危机管理的陈述，正确的是（ ）：①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.① ② ③

    B.① ②

    C.② ③

    D.① ③


    参考答案：A
    P27倒2行，P28，倒4行

  • 第2题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。

    A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
    B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
    C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值

    答案：C
    解析：
    A项，制定危机管理规划是改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践之一；B项，传统上，商业银行的危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”；D项，无论声誉危机何时发生，商业银行在系统制定声誉危机管理规划时，很多潜在风险就已经被及时发现并得到有效处理，因此，声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。

  • 第3题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。
    A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
    B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
    C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值


    答案：C
    解析：
    答案为C。A选项是改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践之一；B选项传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，现在，更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”；D选项无论危机是否会发生，在系统规划声誉危机管理时，很多潜在的风险就已经被及时发现并得到有效处理。因此，声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值。

  • 第4题：

    下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是( )

    A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一

    B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

    C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机，情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

    D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值


    正确答案：A
    A【解析】声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制定战略性的危机管理规划；(2)提高日常解决问题的能力；(3)危机现场处理；(4)提高发言人的沟通技能；(5)危机处理过程中的持续沟通：(6)管理危机过程的信息交流；(7)模拟训练和演习。

  • 第5题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是()

    A:如今更加具有建设性的危机处理方法是“分清敌我”
    B:危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略
    C:声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    D:危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值

    答案：C
    解析：
    传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”，敢于面对暂时性的危机或挑战，勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题，以缓解利益持有者的持续对抗。

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