门卫王某在检查来访人员证件时不小心将证件掉在地上这时他应该说()。A.对不起,实在抱歉B.我不是故意的C.你自己捡一下吧D.没事没事

题目

门卫王某在检查来访人员证件时不小心将证件掉在地上这时他应该说()。

A.对不起,实在抱歉

B.我不是故意的

C.你自己捡一下吧

D.没事没事


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  • 第1题:

    目标部位是客户单位防护的重点,在查验出入证件时应严格把关,遇伪造证件时正确的做法是()。

    A.将证件撕毁,以免再欺骗他人

    B.将证件交还本人,禁止通行

    C.将证件留存,向客户单位报告等待有关人员处置

    D.询问证件的来源


    正确答案:C

  • 第2题:

    小张是某小区的一名门卫,他的主要任务是()。

    A.维护小区内公共场所的秩序

    B.在小区内开展巡逻活动

    C.查验出入小区人员的证件

    D.在小区内开展安全检查


    正确答案:C

  • 第3题:

    一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。这时,你应该说( )。

    A.“李某今天有事走了,你明天再来找他吧。”

    B.“李某不在,他经常无故不来上班。”

    C.“李某今天不在,我可以为你服务吗?”

    D.“李某不在这儿工作。”


    正确答案:C

  • 第4题:

    顾客试商品时,不小心将商品掉在地上弄污损坏,按规定是要照价赔偿的,这时我们应该说:“先生(小姐),请您谅解,公共财产损失是要照价赔偿的,请您下次小心好吗?”


    正确答案:正确

  • 第5题:

    遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。

    • A、对不起,我不清楚
    • B、对不起,你问下其他人吧
    • C、对不起,请稍等,我咨询一下其他工作人员
    • D、对不起,你自己查一下

    正确答案:C

  • 第6题:

    一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没来上班。这时你应该说()。

    • A、李某今天有事走了,你明天再来找他吧
    • B、李某不在,他经常无故不来上班
    • C、李某今天不在,我可以为你服务吗
    • D、李某不在这儿工作

    正确答案:C

  • 第7题:

    门卫王某在检查来访人员证件时,不小心将证件掉在地上,这时他应该说()。

    • A、对不起,实在抱歉
    • B、我不是故意的
    • C、你自己捡一下吧
    • D、没事没事

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    男:你怎么了?是不是感冒了?女:我爸爸生病了,现在在医院呢。男:别担心,他很快就会没事的。女:下午我想去医院照顾他,如果公司有事,你给我打电话吧。问:关于女的,我们可以知道什么?
    A

    感冒了

    B

    爸爸病了

    C

    在医院工作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。
    A

    对不起,我不清楚

    B

    对不起,你问下其他人吧

    C

    对不起,请稍等,我咨询一下其他工作人员

    D

    对不起,你自己查一下


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    男:真对不起,撞到你了。我送你去医院吧。女:没事儿,好像没受伤。就破了点皮,我回去自己处理一下。男:你的自行车坏了,我负责赔偿。另外,这是我的名片,上面有我的联系方式,如果有什么问题的话,你打我手机。女:好的,以后开车注意点就行了。问:根据对话,可以知道什么?
    A

    男的态度很好

    B

    女的伤得很严重

    C

    女的的汽车被撞坏了

    D

    女的非常生气


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    我们在为客人处理服务上的问题时,如果客人提出某些问题超越了自己的权限,我们应该说()。
    A

    “不行”

    B

    “对不起,我去请示一下领导,您看行吗?”

    C

    “没办法”

    D

    “你自己问老板”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    保安员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。
    A

    将证件没收的同时,礼貌的向来访人员说明没收原因

    B

    要求来访人员出示其他有效证件,再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符

    C

    告诉来访者证件照片与本人不符,按照规定不能进入,同时向客户单位报告

    D

    将证件交给来访人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    保安员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。

    A.将证件没收的同时,礼貌的向来访人员说明没收原因

    B.要求来访人员出示其他有效证件,再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符

    C.告诉来访者证件照片与本人不符,按照规定不能进入,同时向客户单位报告

    D.将证件交给来访人员


    正确答案:C

  • 第14题:

    保安员小陈在政府机关门卫值勤,遇一来访者,小陈请其出示有效证件,来访人将身份证交给小陈,小陈查验证件的正确做法是()。

    A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符

    B.核对身份证上的照片与本人是否相符

    C.请来访人出示其他有效证件

    D.查验身份证真伪

    E.查看身份证是否在有效期内


    正确答案:ABDE

  • 第15题:

    一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。这时,你应该说:( )。

    A.“李某今天有事走了,你明天再来找他吧。”
    B.“李某不在,他经常无故不来上班。”
    C.“李某今天不在,我可以为您服务吗?”
    D.“李某不在这儿工作。”

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    秩序管理员巡逻执勤进行证件检查时()。

    • A、把证件给我看一下
    • B、有没有证件
    • C、请您出示证件检查,谢谢
    • D、你要到哪里

    正确答案:C

  • 第17题:

    选出下列没有语病的一句()。

    • A、我以为你有事,不能按时赶来,你反而提前来了。
    • B、我以为你有事,不能按时赶来,你果然赶来了。
    • C、我以为你没事,能按时赶来,你反而提前赶来了。
    • D、我以为你没事,能按时赶来,你居然赶来了。

    正确答案:A

  • 第18题:

    治保队员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。

    • A、将证件没收的同时,礼貌的向来访人员说明没收原因
    • B、要求来访人员出示其他有效证件,再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符
    • C、告诉来访者证件照片与本人不符,按照规定不能进入,同时向单位报告
    • D、将证件交给来访人员

    正确答案:C

  • 第19题:

    常用的英语:Sorry,I don’t know.的中文意思是()。

    • A、对不起,我下班了。
    • B、抱歉。我不能搭载你。
    • C、对不起,我迷路了。
    • D、抱歉。我不知道。

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    门卫王某在检查来访人员证件时,不小心将证件掉在地上,这时他应该说()
    A

    对不起,实在抱歉

    B

    我不是故意的

    C

    你自己捡一下吧

    D

    没事没事


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    女:你待着也没事,陪我出去逛逛街吧。男:逛街?我宁可在家睡觉!问:男的是什么意思?
    A

    他没事儿

    B

    喜欢在家

    C

    不喜欢逛街

    D

    想去逛街


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    女:呀,你的手流血了。男:刚刚擦玻璃的时候不小心弄破了。女:你坐这儿别动,我给你包一下。男:不要紧,没事。问:男的怎么了?
    A

    胃疼

    B

    经常失眠

    C

    把手弄破了

    D

    把窗户打碎了


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    男:你的衬衫……对不起,真对不起。女:没关系,我去洗洗就好了。男:真的很抱歉,我帮您再买一杯咖啡吧。女:不用,没事。问:关于女的,下列哪个正确?
    A

    很满意

    B

    生气了

    C

    裤子湿了

    D

    衬衫脏了


    正确答案: A
    解析: 暂无解析