以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为()。A、异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。B、禁止在行业默许规定时间范围外(一般为00:00-06:00)，对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作C、版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本D、严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意

题目

以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为()。

A、异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。

B、禁止在行业默许规定时间范围外(一般为00:00-06:00)，对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作

C、版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本

D、严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。

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1.下列哪些属于顾客对产品的要求____品种款式B、质量C、成本D、交货期E、维修服务

2.现场无线工程师可以使用什么样的设备安装软件(即版本软件)?()A.研发人员自己开发自己携带到现场的版本软件。B.经过申请由版本管理员发出的版本光盘中版本软件。C.经版本管理员授权从YF-FTP服务器上下载的版本软件。D.正在走评审电子流的版本软件。

3.根据《全国消防条例》的规定，建设工程的消防产品和具有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、装修装饰材料，未经检验机构检验合格，不得安装、使用；已进入施工现场的，建设、施工和监理单位应当核查以下哪些文件（）A、产品市场准入文件B、产品生产许可文件C、产品质量检验合格文件D、产品质量检测合格文件

4.以下哪种方法获取到的版本软件是符合流程要求的?()A.版本管理员授权秘书/文员发到现场的软件光盘中的开局、升级版本软件；B.经版本管理员授权工程师自己到YF-FTP服务器上下载的开局、升级版本软件；C.经过测试部没有问题后由研发人员自行带到现场的开局、升级版本软件；D.不用经产品经理同意从其他正常运行局点拷贝过来的开局、升级版本软件；

更多“以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为()。A、异常版本的使用,需经过产品总经理和研究所质量 ”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些行为可以使得程序同时兼容Python2和Python3？（）

    • A、使用2to3工具进行转换
    • B、使用six库
    • C、使用sys.version判断版本进行区分
    • D、import时捕获ImportError异常尝试使用另一个版本的路径引入

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    以下哪些行为属于不当收费行为？（）

    • A、超出价格目录范围收费
    • B、存在无实质性服务、未提升实质性效率的收费项目
    • C、多收费、少服务
    • D、严格执行政府指导价
    • E、向客户收取服务费用时，未有对应明确的服务内容

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题：

    产品质量是否满足质量指标和使用要求，首先取决于产品的（）。

    • A、设计研究
    • B、生产制造
    • C、质量检验
    • D、售后服务

    正确答案:A

  • 第4题：

    组织在确定质量管理体的范围时，以下哪些不属于ISO9001：2015标准中需要考虑的因素？（）

    • A、地理位置
    • B、相关方的要求
    • C、组织的产品和服务
    • D、各种内部和外部因素

    正确答案:A

  • 第5题：

    现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合（）的服务，即保证和提高（）质量。


    正确答案:质量标准；符合性

  • 第6题：

    专用产品一般需由产需双方直接商讨产品规格、质量、式样等要求，可不经过中间商。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    下面哪些属于技术支持服务内容。（）

    • A、电话咨询服务
    • B、紧急故障排除服务
    • C、版本管理及软件补丁服务
    • D、现场培训服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    家电产品现场使用质量信息的内容有哪些？


    正确答案: （1）产品及其重要的几项质量特性。
    （2）产品故障类型、部位，故障前产品正常运转的累积时间（包括已过保修期的产品）。
    （3）故障影响范围的大小，通常是以包修服务率（保修费与包修产品总数之比）等指标作为统计量。
    （4）最易损坏或损失最大的故障次数，了解产品的使用环境，以便分析故障是在使用环境下出现的还是在环境恶劣情况下出现的。
    （5）收集顾客对产品的满意程度。

  • 第10题：

    判断题
    专用产品一般需由产需双方直接商讨产品规格、质量、式样等要求，可不经过中间商。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下面哪些属于技术支持服务内容。（）
    A

    电话咨询服务

    B

    紧急故障排除服务

    C

    版本管理及软件补丁服务

    D

    现场培训服务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据《全国消防条例》的规定，建设工程的消防产品和具有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、装修装饰材料，未经检验机构检验合格，不得安装、使用；已进入施工现场的，建设、施工和监理单位应当核查以下哪些文件（）
    A

    产品市场准入文件

    B

    产品生产许可文件

    C

    产品质量检验合格文件

    D

    产品质量检测合格文件


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于版本管理描述正确的是（）。

    • A、受控版本是指可能存在缺陷或只能在特定环境下使用，不能大面积推广，在版本发布电子流中明确全球技术服务部使用范围是受限的版本
    • B、目前现场使用的版本必须通过YF-FTP或SUPPORT网站获取，禁止安装或升级使用其它途径获取的任何版本
    • C、生产发货到现场的受控版本，现场可以不用填写受控版本使用的《版本申请电子流》
    • D、所有受控版本必须在指定受控范围使用，并且做好申请、审核和监控，将版本详细信息录入相关IT系统，所有受控版本在非受控范围使用即为非法使用，受控版本即演变成了非法版本

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    关于质量管理体系要求，以下叙述不正确的是（）

    • A、质量管理体系要求是通用的
    • B、ISO9000标准需规定产品要求
    • C、产品要求针对特定产品
    • D、质量管理体系要求是对产品要求的补充

    正确答案:B

  • 第15题：

    以下哪些情况属于质量投诉：（）

    • A、混凝土出现泌水
    • B、凝结时间异常
    • C、混凝土试块强度不合格或其他影响较大的情况。
    • D、产品某部分的使用功能未达到规定、标准或设计的要求

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）。

    • A、地理位置
    • B、相关方的要求
    • C、组织的产品和服务
    • D、各种内部和外部因素

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据《异常管理程序》，产品让步接收，需经（）批准

    • A、质量经理
    • B、管理者代表
    • C、总经理
    • D、管理者代表或总经理

    正确答案:D

  • 第18题：

    E8C/HGU产品在使用中,不可避免的会遇到各种问题而需要返修.在返修中心维修完毕后,一般都需要重新刷版本后返还给现场,对返修后的升级版本要求如下

    • A、升级到全国通用版本,返还现场;
    • B、升级到公司最新版本返还现场;
    • C、升级到该省最新出货版本,返还现场;
    • D、随便升级一个可用版本即可;

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为（）

    • A、异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。
    • B、禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00：00-06：00），对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。
    • C、版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。
    • D、严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    现场无线工程师可以使用什么样的设备安装软件（即版本软件）？（）

    • A、研发人员自己开发自己携带到现场的版本软件。
    • B、经过申请由版本管理员发出的版本光盘中版本软件。
    • C、经版本管理员授权从YF-FTP服务器上下载的版本软件。
    • D、正在走评审电子流的版本软件。

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    升级eNB需要加载以下哪些版本包（）

    • A、固件版本包
    • B、平台版本包
    • C、产品版本包

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    判断题
    异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下（）属于现场服务要求严格执行的行为。
    A

    严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题；

    B

    所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本；

    C

    严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    家电产品现场使用质量信息的内容有哪些？

    正确答案： （1）产品及其重要的几项质量特性。
    （2）产品故障类型、部位，故障前产品正常运转的累积时间（包括已过保修期的产品）。
    （3）故障影响范围的大小，通常是以包修服务率（保修费与包修产品总数之比）等指标作为统计量。
    （4）最易损坏或损失最大的故障次数，了解产品的使用环境，以便分析故障是在使用环境下出现的还是在环境恶劣情况下出现的。
    （5）收集顾客对产品的满意程度。
    解析： 暂无解析

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