下列哪个选项体现了纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化()A.办税服务厅的环境要保持整洁、舒适，布局要合理B.征期和非征期的需求波动C.征期内不同的时间段以及同一天不同时点的需求波动D.高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别变化具有随机性

题目

下列哪个选项体现了纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化()

A.办税服务厅的环境要保持整洁、舒适，布局要合理

B.征期和非征期的需求波动

C.征期内不同的时间段以及同一天不同时点的需求波动

D.高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别变化具有随机性

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1.办税服务厅自助终端应采用管理员账号登录供纳税人使用。A．错误B．正确

2.办税服务厅自助终端应放置在办税大厅内部,纳税人不能接触到自助终端主机。A．错误B．正确

3.下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )A.纳税咨询电话的服务人员甜美的声音B.纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询C.在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班D.征期和非征期的需求波动

4.办税服务厅自助终端应允许纳税人自行安装纳税用的软件。A．错误B．正确

参考答案和解析
正确答案：D.
解析：由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化，高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别变化具有随机性，难以准确预测。
更多“下列哪个选项体现了纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化()A.办税服务厅的环境要保持整洁、 ”相关问题

  • 第1题：

    下列哪个选项体现了纳税服务的无形性( )

    A.纳税咨询电话的服务人员甜美的声音

    B.纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询

    C.在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班

    D.征期和非征期的需求波动


    正确答案：A.
    解析：无形性是指服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实物，人们无法像感觉有形商品那样看到或者触摸到。比如，荷兰金郁金香酒店以温馨家园著称，“那种感觉太美妙了，使我重温了少时亲情的感觉”等是客人惯常对其服务的描述。这种描述说明了服务的无形性特征。

  • 第2题：

    根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到( )、功能完善、布局合理、规范统一。

    A. 干净明亮

    B. 简洁实用

    C. 豪华漂亮

    D. 设施齐全


    参考答案： B

  • 第3题：

    对纳税人咨询的问题，正确的处理有( )

    A. 属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理

    B. 不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式

    C. 不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助

    D. 不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理


    参考答案： ABCD

  • 第4题：

    办税服务场所的风险预防，建立在办税服务厅这个部门的基础上即可。( )


    参考答案：错

  • 第5题：

    在办税服务厅的( )内，一般可根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。

    A. 办税服务区

    B. 咨询辅导区

    C. 自助办税区

    D. 等候休息区


    参考答案：C

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